山姆回应“百元谷饲牛肉馅发黑变质”:压在下面缺氧导致发黑不是变质

天天消费
2024-03-29 14:52:30
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山姆工作人员回应称:这款牛肉压在下面缺氧会导致发黑不是变质或坏掉,味道是血腥味道,谷饲出来的本身就是有很大的腥臭味道。

天天消费讯,3月28日,天津,有消费者称在山姆超市购买的百元谷饲牛肉馅发黑变质有酸臭味。对此,山姆工作人员回应称:这款牛肉压在下面缺氧会导致发黑不是变质或坏掉,味道是血腥味道,谷饲出来的本身就是有很大的腥臭味道。

山姆屡次因食品安全被罚

值得注意的是,近年来,山姆会员商店虽说受到消费者热捧,成为网红流量的代表,但也曾多次因食品安全等问题被监管处罚。

2023年10月,深圳龙华山姆会员商店被投诉所售海苔中出现蟑螂。对此,山姆会员商店方面表示,会立即展开详细调查,为谨慎起见,已经下架了该批次的商品。

2023年9月,沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店含糖饮料标为无糖,被上海市浦东新区市场监管局罚款10万元。

2023年6月,沃尔玛旗下山姆(上海)超市有限责任公司因谎称一款煎饺有专利,被上海市杨浦区市场监管局罚款3万元。

2023年3月,沃尔玛(四川)百货有限公司成都天府新区山姆会员店因经营超保质期食品,涉嫌违反食品安全法,被四川天府新区市场监督管理局罚款6万元、没收违法所得45.9元。

2022年10月,北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期儿童奶粉违反食品安全法,被北京市顺义区市场监督管理局罚款6.5万元。

2022年6月,沃尔玛(江苏)商业零售有限公司南京山姆会员商店因销售的丹东红颜草莓存在霉烂情况被罚款3万元。

2022年3月,沃尔玛(浙江)百货有限公司宁波清河路山姆会员商店因销售的混合杂粮类产品明显可见有头发丝被罚款1万元。

山姆鸡腿曾现“地域歧视”

不止是食品安全问题,山姆还因同样产品在不同地域出现不同价格引发热议。

近日,有江苏网友发帖称,山姆超市同样的琵琶腿在上海卖29.8元,无锡卖59.9元,而南京则卖到74.8元。据了解,在山姆APP上,同一琵琶腿不同地区售卖差价最高达45元,对此,山姆客服回应称,由于不同城市受到成本和当地市场情况,以及优惠活动等多种因素的影响,价格可能有所变化。

2023年2月份,有网友称,山姆餐吧的热门商品“烤牛肉卷”在不同地方门店的售价也不同。比如杭州山姆售价20元,而上海山姆门店则只要18元。

2023年5月底,“山姆超市同款蛋糕杭州卖165上海卖95”冲上热搜。有网友发帖称,在山姆超市App内,一款名为“TheCheesecakeFactory美国进口原味干酪蛋糕1.7kg”在杭州地区售卖价格为165.9元,而同产品在上海地区的价格为95.1元,二者相差将近70元。

随后,网友纷纷晒出当地该款蛋糕产品的价格,除上海、苏州外,北京、武汉、广州等城市这一产品的价格在165元左右。

对此,山姆超市客服回应称,在商品实际销售过程中,不同城市由于受到成本、当地市场情况、以及优惠活动等多种因素影响,价格策略会有所调整,会存在些许差异,并在上海、杭州、北京等多地下架该产品。

山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起,山姆已有超过30年的历史。90年代初,山姆开始进入国际市场,发展至今山姆在全球已拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一。

在传统零售企业日渐凋零的情况下,会员制商超龙头山姆却在中国市场“风生水起”。

虽然只是一家超市,山姆定位仓储式会员店,高品质服务、差异化产品、体验式消费、仓储式购物等全方位、多层次满足了居民消费升级新需求。

同时,会员制直接指向了中产阶层,这也让山姆在一定程度上成为检验一座城市消费能力的试金石。到目前为止,山姆已在中国开设了47家门店。

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