党的二十大报告提出，“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”

“一二三四，转动腕关节……”2022年12月27日9时，河北仁爱医养服务集团石家庄桥西区联谊老年公寓的活动大厅里，十几位老人又聚在一起，在护理员的带领下做手部锻炼操。

这时，在一旁观察老人活动情况的公寓负责人靳冉发现了一点不对劲：有位老人从房间出来后就一直闷闷不乐，对护理员的询问也不回应，似乎有心事。靳冉赶紧找到这位老人的责任护理员了解情况。原来，老人的女儿在外地工作，以前每周都会在固定时间打来视频电话聊聊天，最近由于自己身体不舒服，怕老人看出异样就没打电话，老人一个多星期没看见闺女模样，心里长了草。

“目前我们的一项重要工作，就是帮助家属与老人实现顺畅沟通，让彼此都安心。”河北仁爱医养服务集团董事长武卫东说，他们投用的“仁爱智慧健康养老服务云平台”在这方面发挥了大作用。“这个系统在加强养老机构内部管理、串联亲情等方面帮了大忙，也让我们意识到‘智慧+’在养老领域的重要作用。”

记者看到，安装在武卫东电脑上的“仁爱智慧健康养老服务云平台”，除了常规工作流程界面，还涵盖了移动护理APP、亲属APP等模块，通过各自的智慧终端，护理员、家属等可实时掌握老人的日常需求和健康信息，操作简单又实用。“你看，凭借物联网设备和大数据共享，老人的基本健康信息、饮食习惯、行动轨迹等，都可以在亲属APP上看到，家里人就可以放心了。”武卫东边说边向记者演示。

目前，河北仁爱医养服务集团拥有分布在石家庄、保定、沧州等地的18家养老机构，以及2家综合医院、5家街道级综合养老服务中心。“通过这个平台，还能随时查看集团下属各单位的运营数据，有效提高内部沟通效率，解决各机构间信息、资源难以共享和整合等问题。”武卫东说。

根据调查，目前有90%左右的老年人选择居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%左右的老年人入住机构养老。武卫东说，顺应这一趋势，他们筹划进一步发挥“智慧+”养老的作用，让养老服务不仅能“堂食”还能“外卖”。

新项目已经起步。目前，河北仁爱医养服务集团正探索运用“互联网+物联网”技术，融合智能呼叫、GPS定位等功能，打造“系统+服务+老人+终端”的智慧新模式，更好满足老年人在居家养老、社区养老、机构养老等不同场景下的个性化需求。

“其中，针对居家养老需求，已经开发出‘仁爱居家智慧养老平台’，功能涵盖档案动态管理、智能呼叫（呼叫中心）、老人定位、视频关爱、远程健康监护等。”在武卫东的计划里，他们要将养老机构的专业服务向家庭延伸，积极推进“机构养老家庭化、居家养老标准化”，建设家庭智慧养老床位。

“智慧养老，一定是以老年人的需求为中心。只有接地气的服务和产品，才能解决现实的养老问题。”武卫东说，贯彻落实党的二十大报告提出的“推动实现全体老年人享有基本养老服务”，仁爱医养服务集团将继续在智慧养老产品的适老性、安全性上下功夫，不断优化服务，挖掘老年人的个性化需求，满足更多老年人的不同养老需求。

在河北仁爱医养服务集团老年公寓里，不乏来自北京、天津等地的老人。最近几年，河北养老服务水平不断提升，良好的养老环境和高性价比，吸引了大批省外老人前来颐养天年，协同养老成为现实。

我省提出，聚焦建设京畿福地、老有颐养的乐享河北，实施协同养老示范带创建行动，以环京14个县（市、区）为重点，利用生态、温泉等资源和较低生活成本优势，吸引更多北京等地老年人到河北养老。

武卫东认为，智慧养老将成为河北养老产业的又一个新亮点，也将有效弥补河北养老产业与京津之间的发展差距。未来，智慧养老的主场景在社区和居家，通过推动适老化改造，可以让老年群体平等、方便、安全地使用数字技术和产品，让便利养老服务触手可及。（来源：河北日报）