被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月25日，消费者袁**（手机尾号 3925，用户ID ****9826）反映其于2026年06月25日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买化学原料药及其制剂。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者蒋**（手机尾号 1730，用户ID ****4868）反映其于2026年06月23日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买氨基酸代谢障碍配方食品。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者贺**（手机尾号 5720，用户ID ****3473）反映其于2026年06月23日在阿里健康通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者王**（手机尾号 3900，用户ID ****3467）反映其于2026年06月23日在阿里健康通过网购购买中成药。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月22日，消费者刘**（手机尾号 2216，用户ID ****3462）反映其于2026年06月18日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用康复器械。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者姜**（手机尾号 1533，用户ID ****3434）反映其于2026年06月23日在淘宝网（阿里健康自营大药房（快递店））通过网购购买互联网直销服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月22日，消费者章**（手机尾号 0513，用户ID ****3417）反映其于2026年06月22日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月22日，消费者胡**（手机尾号 1905，用户ID ****8662）反映其于2026年06月21日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买物理治疗器械。

投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月22日，消费者肖**（手机尾号 0699，用户ID ****2287）反映其于2026年06月22日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。

投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

投诉基本信息：2026年06月22日，消费者刘**（手机尾号 7937，用户ID ****7760）反映其于2026年06月16日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买运动营养补充品。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：