长城汽车股份有限公司全部投诉信息

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【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换,赔偿损失,退赔费用,退货。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-08

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年08月07日,消费者张**(手机尾号 6139,用户ID ****7012)反映其于2026年08月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,更换,赔偿损失,退赔费用,退货。

处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-06

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年07月28日,消费者李**(手机尾号 3546,用户ID ****1712)反映其于2026年07月28日通过现场购买其他汽车零部件。

投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。

处理结果:双方自行和解

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-03

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月15日,消费者龚**(手机尾号 4886,用户ID ****6630)反映其于2026年06月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司其他质量问题,要求修理,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2026-09-01

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年08月04日,消费者周**(手机尾号 7428,用户ID ****3128)反映其于2026年08月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,赔偿损失。

处理结果:达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年07月02日,消费者迟**(手机尾号 2920,用户ID ****3072)反映其于2026年07月02日通过现场购买汽车修理服务。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月30日,消费者李**(手机尾号 2688,用户ID ****7924)反映其于2026年06月30日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月29日,消费者邢**(手机尾号 6011,用户ID ****7755)反映其于2026年06月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月28日,消费者阮**(手机尾号 6607,用户ID ****1447)反映其于2026年06月28日通过现场购买汽车修理服务。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,赔偿损失。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月27日,消费者何**(手机尾号 8859,用户ID ****7541)反映其于2026年06月23日通过现场购买越野乘用车。

投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门:

【12315投诉公示】消费者投诉长城汽车股份有限公司导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2026-08-26

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长城汽车股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:长城汽车股份有限公司

投诉基本信息:2026年06月27日,消费者毛**(手机尾号 1139,用户ID ****2070)反映其于2026年06月27日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:一方表示无法达成调解协议

处理部门: