被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月19日，消费者徐**（手机尾号 0922，用户ID ****5920）反映其于2026年08月15日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月17日，消费者梁**（手机尾号 1769，用户ID ****8780）反映其于2026年08月15日在拼多多（美大厨房电器官方旗舰店）通过网购购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月26日，消费者罗**（手机尾号 9228，用户ID ****9622）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，更换。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月23日，消费者罗**（手机尾号 9228，用户ID ****9622）反映其于2026年06月23日通过现场购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换，修理。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月27日，消费者张**（手机尾号 2045，用户ID ****6048）反映其于2026年05月22日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月25日，消费者葛**（手机尾号 6172，用户ID ****5719）反映其于2026年05月25日通过现场购买民用阀门。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月11日，消费者刘**（手机尾号 5822，用户ID ****4947）反映其于2026年06月11日通过现场购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月16日，消费者周**（手机尾号 8583，用户ID ****0268）反映其于2026年06月16日通过现场购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月18日，消费者陈**（手机尾号 3987，用户ID ****9406）反映其于2026年05月18日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

被投诉企业：浙江美大实业股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月12日，消费者吴**（手机尾号 3050，用户ID ****9218）反映其于2026年05月12日通过现场购买家具修理服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：双方自行和解

处理部门：