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名创优品（广州）有限责任公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月26日，消费者冯**（手机尾号 9688，用户ID ****2003）反映其于2026年06月26日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司其他售后服务问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年07月09日，消费者李**（手机尾号 1218，用户ID ****5877）反映其于2026年07月03日在天猫商城通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司其他售后服务问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年07月03日，消费者李**（手机尾号 1218，用户ID ****5877）反映其于2026年07月03日在其他平台（名创优品小程序）通过网购购买塑胶玩具。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月22日，消费者陈**（手机尾号 8554，用户ID ****6353）反映其于2026年06月22日在字节跳动（名创优品官方旗舰店）通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月24日，消费者白**（手机尾号 4681，用户ID ****7540）反映其于2026年06月24日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，更换。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月22日，消费者李**（手机尾号 7620，用户ID ****1557）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他销售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司其他质量问题，要求退赔费用，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月18日，消费者陈**（手机尾号 9234，用户ID ****1055）反映其于2026年06月18日在美团网（名创优品24小时超级店（海淀马甸东路店））通过网购购买其他日杂用品。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，更换。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司其他质量问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月23日，消费者梁**（手机尾号 4870，用户ID ****8432）反映其于2026年06月23日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月17日，消费者曾**（手机尾号 2240，用户ID ****0879）反映其于2026年05月28日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉名创优品（广州）有限责任公司虚假宣传问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2026-09-06
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司
投诉基本信息：2026年06月26日，消费者刘**（手机尾号 8393，用户ID ****0700）反映其于2026年06月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：