被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年04月29日，消费者何**（手机尾号 7985，用户ID ****3517）反映其于2026年04月29日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年04月17日，消费者洪**（手机尾号 1356，用户ID ****1308）反映其于2026年04月11日在拼多多通过网购购买其他电风扇。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年04月23日，消费者周**（手机尾号 9495，用户ID ****9940）反映其于2026年04月23日在其他通过网购购买其他电炊具产品。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年02月01日，消费者张**（手机尾号 6393，用户ID ****7894）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他空气净化器。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年03月19日，消费者薛**（电话尾号 1250，用户ID ****8645）反映其于2026年03月19日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买其他家用小电器产品。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年03月08日，消费者段**（手机尾号 5881，用户ID ****6061）反映其于2026年03月07日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买双门冰箱。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年03月11日，消费者吴**（手机尾号 8708，用户ID ****2292）反映其于2026年02月23日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买烘干机。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年03月15日，消费者郑**（手机尾号 9754，用户ID ****7992）反映其于2025年05月29日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年01月19日，消费者许**（手机尾号 0852，用户ID ****1254）反映其于2026年01月19日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买双门冰箱。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年01月10日，消费者张**(手机尾号 0889，用户ID ****3948)反映其于2026年01月10日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电饭锅。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-商品异响怀疑会引发伤害行为，要求退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：