【12315投诉公示】周大福新增4件投诉公示，服务业的经营者将禁止销售的产品用于经营性服务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2026-07-08

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2026年06月08日，消费者女**（手机尾号 1420，用户ID ****7498）反映其于2026年06月08日在天猫商城通过网购购买其他天然宝石。

投诉问题：可能存在质量->服务业的经营者将禁止销售的产品用于经营性服务问题，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2026年04月14日，消费者陈**（手机尾号 9186，用户ID ****4565）反映其于2026年04月16日通过现场购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2026年04月19日，消费者张**（手机尾号 9978，用户ID ****8217）反映其于2026年04月19日通过现场购买其他商品。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

投诉基本信息：2026年04月13日，消费者许**（手机尾号 7677，用户ID ****7859）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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