【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2026-09-02

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2026年07月19日，消费者王**（手机尾号 5365，用户ID ****9430）反映其于2026年07月19日通过现场购买双门冰箱。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司

投诉基本信息：2026年07月27日，消费者李**（手机尾号 9777，用户ID ****1393）反映其于2026年07月27日通过现场购买燃气灶具。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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