【12315投诉公示】特步专卖店新增4件投诉公示，可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2026-09-02

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步专卖店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

投诉基本信息：2026年08月05日，消费者赵**（手机尾号 6768，用户ID ****3004）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他服务。

投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步专卖店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

投诉基本信息：2026年08月10日，消费者陈**（手机尾号 5789，用户ID ****8189）反映其于2026年08月10日通过现场购买运动鞋。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步专卖店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

投诉基本信息：2026年08月10日，消费者李**（手机尾号 4209，用户ID ****1985）反映其于2026年08月03日通过现场购买旅游鞋。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步专卖店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

投诉基本信息：2026年08月08日，消费者贺**（手机尾号 7690，用户ID ****7309）反映其于2026年08月08日在字节跳动通过网购购买袜子。

投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任

处理结果：达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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