【12315投诉公示】周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增7件投诉公示，其他售后服务问题，要求赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2026-07-08

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年05月27日，消费者诸**（手机尾号 9927，用户ID ****9235）反映其于2026年05月27日通过现场购买折扣销售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年06月01日，消费者雷**（手机尾号 4132，用户ID ****9402）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年05月07日，消费者杨**（手机尾号 1081，用户ID ****9669）反映其于2026年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年06月09日，消费者梁**（手机尾号 4998，用户ID ****2710）反映其于2026年06月09日在拼多多通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年06月11日，消费者张**（手机尾号 0222，用户ID ****4321）反映其于2026年06月11日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年05月15日，消费者刘**（手机尾号 4278，用户ID ****4981）反映其于2026年05月15日在淘宝网（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福珠宝金行（深圳）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

投诉基本信息：2026年06月02日，消费者张**（手机尾号 1962，用户ID ****4214）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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