【12315投诉公示】广州空港阿里健康大药房有限公司新增4件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2026-08-05

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州空港阿里健康大药房有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者罗**（手机尾号 2001，用户ID ****9902）反映其于2026年05月09日在淘宝网通过网购购买其他商品。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州空港阿里健康大药房有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2026年05月09日，消费者张**（手机尾号 8753，用户ID ****5091）反映其于2026年05月08日在天猫商城通过网购购买其他食品。

投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州空港阿里健康大药房有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2026年05月10日，消费者赵**（手机尾号 2756，用户ID ****0282）反映其于2026年05月10日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州空港阿里健康大药房有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

投诉基本信息：2026年06月25日，消费者王**（手机尾号 3505，用户ID ****3765）反映其于2026年06月25日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中成药。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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