【12315投诉公示】名创优品（广州）有限责任公司新增6件投诉公示，可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2026-08-05

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月22日，消费者刘**（手机尾号 9852，用户ID ****0679）反映其于2026年05月22日通过现场购买零售服务。

投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月25日，消费者郑**（手机尾号 1350，用户ID ****3316）反映其于2026年05月25日通过现场购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月23日，消费者尹**（手机尾号 2900，用户ID ****3742）反映其于2026年05月23日在微店（名创优品小程序）通过网购购买拖鞋。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月26日，消费者王**（手机尾号 3328，用户ID ****8747）反映其于2026年05月26日在其他平台（名创优品微信小程序）通过网购购买塑胶玩具。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。

处理结果：双方自行和解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月26日，消费者黄**（手机尾号 1081，用户ID ****4069）反映其于2026年05月26日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品（广州）有限责任公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

投诉基本信息：2026年07月13日，消费者贾**（手机尾号 4914，用户ID ****0824）反映其于2026年07月12日通过现场购买混纺毛线。

投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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