【12315投诉公示】消费者投诉广州蔚来汽车销售服务有限公司白云大道分公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2026-10-01

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州蔚来汽车销售服务有限公司白云大道分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州蔚来汽车销售服务有限公司白云大道分公司

投诉基本信息：2026年09月08日，消费者陈**（手机尾号 6713，用户ID ****8522）反映其于2026年06月25日通过现场购买新能源汽车及零部件。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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