【12315投诉公示】消费者投诉上海家化联合股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。

2026年06月29日，消费者郭**（手机尾号 1231，用户ID ****3160）反映其于2026年06月28日在其他平台（玉泽官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。