【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

2026年07月10日，消费者刘**（手机尾号 0566，用户ID ****6534）反映其于2026年07月10日通过现场购买餐饮配送服务。2026年07月05日，消费者李**（手机尾号 7748，用户ID ****1118）反映其于2026年07月05日通过现场购买餐馆服务。