【12315投诉公示】金山软件新增2件投诉公示，可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

2026年05月09日，消费者尹**（手机尾号 1905，用户ID ****0855）反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买其他服务。2026年05月09日，消费者陈**（手机尾号 6413，用户ID ****1156）反映其于2026年05月09日在其他平台通过网购购买其他服务。