2025年11月13日，消费者张**（手机尾号 5172，用户ID ****4923）反映其于2025年11月07日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。2025年11月17日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID ****7670）反映其于2025年10月01日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。