【12315投诉公示】拉芳家化股份有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

2026年04月17日，消费者许**（手机尾号 2976，用户ID ****4461）反映其于2026年04月17日在其他平台（拉芳家化股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。2026年04月20日，消费者操**（手机尾号 3313，用户ID ****4579）反映其于2026年04月20日在拼多多（拉芳护发旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。