南京​中交荣域原物业撤场纠纷，相关部门逐条认定三大争议

近日，南京高淳中交荣域（亦作“中交荣域家园”）小区业主投诉原物业撤场期间涉及三项争议事项，并得到相关部门的回应。

该小区位于凤山西路与丹阳湖北路交会处，由中交地产南京有限公司开发，原物业为长城物业集团股份有限公司南京分公司。小区物业费为0.90元/㎡·月，目前二手参考价约6411元/㎡。此次投诉所涉撤场交接事宜，正是该小区物业更替过程中引发的典型纠纷。

（图源：房天下网）

公共收益25万，移交程序启动

2026年8月4日，有自称是中交荣域业主的网友在人民网领导留言板投诉原物业撤场期间涉及三项争议事项，8月19日，高淳区淳溪街道办事处出具了书面回复。投诉人反映，原物业称小区现存公共收益约25万元，但未提供明细清单，并以部分业主欠缴物业费为由拒绝移交。业主方认为，依据《民法典》相关规定，公共收益属于全体业主共有，物业费欠缴属独立的债权债务关系，原物业不得以二者混同为由截留或侵占属于业主的公共资金。

街道办回复确认，6月29日大丰社区组织物管会与原物业交接时，后者已提供公共收益明细清单，经核实小区剩余公共收益为261899.90元。8月5日，物管会集体研究决定，依法向原物业发函，要求其于1个月内以对公转账方式将该笔资金划转至高淳区住宅专项维修资金账户。8月13日，该《关于限期移交小区公共收益的函》已正式送达原物业。

物业用房实测多出439平

业主质疑物业提供的用房清单与规划备案及物业服务合同登记信息不一致，部分房屋被私自占用，且存在被私下处置的风险。

经街道物管办、大丰社区联合区房产局物管科现场核实，备案登记的物业用房共19套，总面积2608.45㎡，而实测总面积为3048.12㎡，超出备案面积439.67㎡。具体而言：C区7-104（123.01㎡）目前空置；D区21-105（119.46㎡）由原物业用作员工宿舍临时使用；D区6-104、204（合计264.11㎡）由建设单位作为员工宿舍临时使用。针对上述情况，区房产局已明确要求建设单位如实交付超出备案范围的物业用房；原物业承诺待新物业进驻后即搬离并移交；建设单位则提出D区用房暂需留作员工居住，后续可由业主方联合新物业、物管会协商搬离或租金事宜。

7月电费12.8万元，充电桩另算

业主反映，原物业于6月30日正式撤场后，7月小区公共能耗费用高达十多万元，质疑其中包含了外来车辆充电及商用充电桩产生的费用，不应由全体业主承担。

经核实，7月公共能耗电费总计128802.37元，其中低压电费62824元、高压电费65978.37元。小区现有充电桩运营主体3家（电动自行车1家、电动汽车2家），预计当月产生电费约3万元。街道办明确表示，该部分电费将由物管会督促运营主体直接缴纳至公共能耗账户，不纳入全体业主公摊范围。大丰社区已协调原物业与各运营主体于8月13日再次对接，厘清费用归属，确保8月底前缴纳入账；待第三方费用缴清后，将组织物管会、新物业及电力部门共同复核电表数据与分摊明细。

此外，街道办表示，已于8月13日电话告知投诉人处理进展，街道分管领导会同大丰社区书记当晚与部分业主代表见面沟通。下一步，街道将持续跟进公共收益移交，推进新物业于9月初顺利进驻，并确保能耗费用核算公开透明。

（图源：人民网领导留言板）