据北京商报报道，为了绕开境内相关监管，部分在线英语一对一玩起了以“家庭课包”为名，通过成人报名实现家庭内孩子上课的新伎俩。更为关键的是，北京市海淀区教委在回复家长投诉时证实，VIPKID背后的北京大米科技有限公司“仅持有营业执照开展业务，且不是海淀区教委审批的培训机构”。

多位家长反映，VIPKID重新推出的“家庭外教口语课”，不仅在课程名称、用户账号标注上刻意模糊学员身份，其课程服务协议中区分学员与成人的关键表述亦被删除。这个取而代之的“家庭课包”，疑似规避针对未成年人外语培训的监管。

据了解，在购买家庭口语外教课之后，有消费者先后经历了用香港区号账号上课、被话术PUA“囤课”、客服未提前告知每月课消规则导致课程过期等一系列事情。

更令家长不安的是，在针对VIPKID背后的北京大米科技有限公司向有关部门投诉之后，北京市海淀区教委在回复中称，经核实，该公司仅持有营业执照开展业务，且不是海淀区教委审批的培训机构。

律师指出，机构若不具备相应资质却开展培训活动，可能构成违规经营。从课程包装到经营资质，线上外教一对一的监管合规问题再次引发关注。

图片来源：VIPKID官网

2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称“双减”政策），明确要求：

严禁提供境外课程；

严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动；

面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构须登记为非营利性机构，并取得办学许可证。

此外，《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条规定，举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校，由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批。

第十八条规定，审批机关对批准正式设立的民办学校发给办学许可证。

北京大米科技有限公司经营范围中仅包含“教育咨询（中介服务除外）”，未列明“教育培训”或“语言培训”内容，且未取得海淀区教委或其他教育主管部门的办学许可。其以“家庭课包”名义向未成年人提供外教一对一英语课程，实质上属于未经审批从事学科类校外培训活动，或嫌违反上述法律规定。

上海市海华永泰律师事务所权益合伙人孙宇昊指出，避开教育部等部门针对校外培训的硬性要求是不合法的，任何从事教育培训活动的机构都应遵守相关法规。企业如果通过变更经营范围或者变相提供校外培训的方式，来避开教育部等部门针对校外培训的硬性要求，其行为可能构成违规经营。

图片来源：VIPKID官网

公开资料显示，北京大米科技有限公司成立于2013年10月18日，法定代表人为米雯娟。VIPKID自称是一家在线少儿英语教育公司，专注于4-12岁在线少儿英语教育，通过1对1在线视频的方式有效学习和掌握英文。

此前，VIPKID不仅吸引众多全球知名创投公司的关注，也是美国篮球巨星科比投资的第一个教育项目。目前，VIPKID已成为全球在线青少儿英语学习知名品牌，拥有超过50万名付费用户和7万多名北美外教。

据悉，VIPKID采用北美外教在线授课模式，借助国际先进的"浸入式教学"方式，为学员提供个性化的英语学习路径。

在美国著名财经杂志《FastCompany》组织的"2018年度全球50家最具创新力企业"的评选中，VIPKID紧随腾讯成为全球第29名最具创新能力的企业。

然而，近年来，消费者对于VIPKID的投诉也是全网可见，在黑猫投诉上，有关于VIPKID承诺不兑现、忽悠获客、违约、霸王条款、退课退款难、服务差等诸多问题。

有用户投诉称：“在VIPKID购课，售前承诺可设定专属外教，实际却根本无法固定外教。我多次修改教师需求，平台仍无法兑现承诺，靠售前忽悠、松散挂靠的外教团队骗取消费者信任，严重违背服务约定。”

2024年5月3日，湖北省的陈女士向“电诉宝”投诉称，其于2023年10月通过微信在VIPKID平台为孩子报名一对一英语课程，支付学费9300元。孩子在上完17节课后，因感觉课程不适合，于2024年2月29日正式提出退费申请。当时任课老师口头同意退费，但至今已过去两个多月，平台方面没有任何人主动联系陈女士处理此事。期间其多次通过电话和微信催促，对方均以“会有人处理”进行推诿，但退款事宜毫无实质性进展。

2024年，教育部等十三部门联合印发《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》，进一步明确：即使是非学科类培训（如艺术、体育、科技等），若面向义务教育阶段学生，也需完成审批登记并接受资金监管。这释放出一个清晰信号——所有面向未成年人的教育培训活动，无论学科与否，都将被纳入统一监管框架。

对于“VIPKID在境内面向未成年学生开展一对一口语外教课是否获得教育部门审批”“VIPKID具备哪些开展校外英语培训的合法资质”等问题，据北京商报报道，目前尚未获得VIPKID的回复。

文中内容来自：北京商报、黑猫投诉、电诉宝等