【12315投诉公示】周大生新增2件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。

2026年07月09日，消费者姚**（手机尾号 3130，用户ID ****5098）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。2026年07月12日，消费者葛**（手机尾号 2151，用户ID ****9856）反映其于2026年07月12日通过现场购买白银首饰。