【12315投诉公示】消费者投诉西安巨子生物基因技术股份有限公司其他售后服务问题，要求赔偿损失。

2026年05月09日，消费者陆**（手机尾号 7096，用户ID ****6305）反映其于2026年05月09日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。