【12315投诉公示】消费者投诉上海红星美凯龙品牌管理有限公司德阳分公司擅自扣留财物问题，要求退货。

2026年05月12日，消费者卞**（手机尾号 2022，用户ID ****6698）反映其于2026年05月12日通过现场购买设计服务。