点击观看视频

曾几何时，“排队两小时，办事五分钟”是政务窗口前普遍的无奈。如今在朝阳区，数据正悄然重塑这一体验：三秒一刷新的屏幕，化解了等待的未知焦虑；主动识别的系统，托起了老人的数字鸿沟。精准服务的背后，是城市治理以技术为依托向“以人为本”的改革。