2025年11月01日，消费者徐**（手机尾号 1756，用户ID ****3436）反映其于2025年11月01日在字节跳动（玉容初官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月03日，消费者夏**（手机尾号 2331，用户ID ****2964）反映其于2025年11月02日在其他平台（玉蓉初官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。