美妆品牌“花洛莉亚”和“黑兔”被指擦边营销、不尊重女性

天天消费
2024-09-03 15:51:23
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近日,美妆品牌“花洛莉亚”“黑兔”被指擦边营销、不尊重女性,一边赚女性群体红利,一边靠女性擦边暗示博眼球,此种背刺行为引起网友不满。

天天消费讯,近日,美妆品牌“花洛莉亚”“黑兔”被指擦边营销、不尊重女性,一边赚女性群体红利,一边靠女性擦边暗示博眼球,此种背刺行为引起网友不满。

两大美妆品牌擦边营销

有不少消费者表示,花洛莉亚新款唇蜜宣传图擦边,设计的唇刷疑似男性性器官。同时,花洛莉亚唇泥系列多色号名字“亲亲小居居”“亲亲neinei”“亲亲阿咪”等也被指擦边。

无独有偶,另一款彩妆品牌黑兔的双色提亮膏宣传图也被发现疑似擦边,多位消费者表示黑兔提亮膏宣传语和宣传图让人感觉不适。

不少网友质疑,如果只是单一文案还可能是巧合,但多个要素组合确实有擦边的嫌疑。有网友评论称:“卖口红的产品,你这是在干嘛呢?文案、产品图、色号名字、模特图。你家产品都那么多巧合谁信啊?”

也有留言称:“每次看到这种女性用户的品牌,做这种营销都感觉像是品牌想自杀,这种方案到底是怎么通过的?策划总监没人上班吗…没有生气单纯难以理解。”

但也有人认为,没有感觉到有擦边的嫌疑。“这不就是一个爱心吗,哪里擦边了?这不会是黑广告吧。”“有什么毛病?自己思想脏怪品牌?”

根据凤凰网科技的消息,花洛莉亚电商官方旗舰店回应:针对反映的问题客服暂时不清楚,会把问题提交给专员核实。

对于争议,黑兔官方发文致歉,并表示目前相关争议图已被撤下。

黑兔表示,这张宣传图的设计初衷是通过气球的弧面和抛光效果,传达产品的亮泽与提亮作用。然而,在设计和审核过程中,未能充分考虑到可能引发的其他理解,这确实是我们的疏忽,深感抱歉。

黑兔同时称,“作为一个致力于服务女性消费者的品牌,我们的使命是帮助每一位女性展现最美的自己。我们从未也绝不会通过任何不恰当的方式传递信息。我们深刻认识到这次事件的重要性,并将立即改进设计和审核流程,确保未来的宣传内容更加准确地表达我们的品牌价值,体现我们对女性消费者的尊重。”

值得注意的是,2024年5月,花洛莉亚官方账号曾在推广卧蚕笔时配文“这也太细了吧”,引发网友质疑。在下方评论区有网友进行不当评论后,其官方账号回复该评论“啊这是可以说的吗”。相关言论引发质疑,有网友留言称,“作为女生真的有感觉到不尊重”。公司随后发布致歉声明,并对涉事员工进行了开除处理。

靠性价比打出一片天地

花洛莉亚和黑兔都是平价彩妆中靠性价比打出一片天地的品牌。花洛莉亚比黑兔成立时间更早,也积攒了更多的市场声量。

天眼查显示,“FLORTTE花洛莉亚”关联公司上海品亦奇化妆品有限公司成立于2014年1月,法定代表人为朱振宇,注册资本500万人民币,经营范围包括化妆品批发、化妆品零售、互联网销售、市场营销策划等。股东信息显示,该公司由朱振宇和上海庚鑫企业管理有限公司共同持股,后者由朱振宇和戴国女分别持股99%、1%。

根据天下网商的专访报道,朱振宇从2009年开始就在做淘宝C店的化妆品电商销售,2015年在美妆工具的假睫毛品类卖到过第一的成绩,随后他又转向探索做自有品牌,在2019年成立了花洛莉亚品牌。

花洛莉亚能够出圈的一大原因是借了国货美妆崛起的东风。彼时,更早通过押注直播电商和达人营销而爆火的完美日记和花西子已经成为国货美妆的标杆,部分消费者为了找到性价比更高的国货美妆,将包括花洛莉亚在内的部分定价更大众的国货彩妆品牌列为完美日记的平替对象。

根据国金证券援引久谦咨询的数据,2023年花洛莉亚在眼部彩妆市场以3.1%的市占率排名第六,2024年1月到4月,花洛莉亚在唇部彩妆市场也以1.2%的市占率闯进过前20名。

黑兔虽然名气不比花洛莉亚,但二者的共同点在于并无外部投资者,创始团队对于运营有绝对的掌控权。

根据天眼查信息,黑兔品牌背后运营主体为安徽黑兔化妆品有限公司成立于2017年8月,法定代表人为任韵璇,经营范围包括香水和化妆品零售、化妆品及卫生用品批发等,由任韵璇、汪雨婷共同持股。

但综合公开信息来看,直至2019年黑兔才上新了首款产品。黑兔整体SKU较少,仅有15款产品,而且以唇部彩妆为主,但也有修容、遮瑕等面部彩妆的尝试。整体定价不超过70元,唇妆产品价格在49元,与花洛莉亚相当。

“荤段子式”营销当休矣

近年来,多个品牌因为其广告或产品设计被认为具有擦边、低俗或不尊重女性的意图,而遭遇公众激烈批评,引发舆论风波。

不久前,喜茶推出的联名新品“小奶栀”,被不少网友认为发音有擦边嫌疑,之后品牌默默地将名字改掉;此前,某国产女性卫生护理品牌发布的一则安心裤广告中,女模特下半身仅穿着安心裤,且拍摄角度被指宛若偷拍,被指涉嫌不尊重和侮辱女性……

极目新闻评论称,很多品牌的主要消费者明明是女性,却依然在营销中犯下“冒犯女性”的致命错误,让人感到很疑惑:这样的营销是怎么想出来的?又是怎么通过公司审核的呢?难道整个公司就没人懂得和在乎女性群体的想法吗?只能说,比起“尊贵的客户”,这些品牌可能更在乎一时的流量。这种营销方式,特别像一些缺乏修养的人在酒桌上随口说出的“荤段子”,将女性作为调侃和凝视的对象,自以为幽默有趣,却不知已让听者感到被冒犯,也让自己显得很没品。

“擦边”行为虽然目前在法律上尚无明确定义,但却为大众所极度反感和抵制。品牌“擦边”营销,不仅是对女性的不尊重,也是对自身形象的极大损害。如果一个品牌的营销方法,不但不能让人产生好感度和购买欲,反而让人感到厌恶和反感,那么其营销无疑是糟糕的,失败的。在社交媒体高度发达的今天,不当的营销行为会对品牌造成多么严重的损失,恐怕难以估量。

品牌想做出令人印象深刻的创意营销,确实不容易,但这绝不是借机就讲“荤段子”的借口。尤其是以女性为主要客户群体的品牌,缺乏对女性的了解和尊重,基本就离“翻车”不远了,试图通过博眼球、打擦边球来吸引流量,最终只会让自己陷入更尴尬的品牌危机之中。

随着相关法律法规的不断完善,对网络“擦边”行为的限制也越来越严格。《网络信息内容生态治理规定》明文禁止网络信息内容生产者制作、复制、发布宣扬低俗、庸俗、媚俗内容、可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为的不良信息。广告法也明确规定,广告不得妨碍社会公共管理规范或违背社会良好风尚。这些法律法规为规范和引导品牌营销行为提供了法律依据,品牌应当自觉遵守这些规定,坚守道德和法律的底线,尊重消费者的感受和需求。

低俗软色情营销不能成为“流量密码”,自诩高明的“荤段子式”营销当休矣!

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