【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年07月14日，消费者刘**（手机尾号 2052，用户ID ****1567）反映其于2026年06月29日通过现场购买零售服务。