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天天消费讯,近日,江小白与东方甄选之间的纷争持续发酵。东方甄选主播“天权”直播时说“江小白不是白酒”,之后江小白发布声明指其误导消费者和拉踩江小白品牌,并向相关主管部门进行投诉。此后,天权与东方甄选先后道歉。但江小白不认可,认为道歉态度不诚恳,并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。
江小白硬刚东方甄选
该事件中,东方甄选主播“天权”在推销某品牌白酒时,以“中国白酒三级品酒师”的名义称,“你现在去看江小白的包装,上面是没有‘白酒’这两个字的,因为不允许”“买江津小曲就没有这个标(小金标)……因为它不是固态蒸馏的,所以它不能算固态(发酵)酒”。
8月9日下午,江小白发布声明,称其言论严重背离事实,给品牌形象和市场信誉造成巨大伤害,“品质问题是我们的底线,我们再难沉默”。
声明称,江小白酒业旗下所有白酒产品,均采用纯粮固态发酵酿造工艺,酿造原料只有水和高粱,产品执行标准为代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标。为确保消费者能够清晰了解产品信息,江小白所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺(纯粮固态发酵),以及执行标准(GB/T26761)均已在产品包装上明确标注,无任何隐瞒或误导行为。
江小白认为,东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台,主播天权在带货过程中,以其“三级品酒师”的身份,发表严重背离事实的言论,误导消费者和拉踩江小白品牌,侵害了该公司的合法权益。
对此,江小白已向相关主管部门进行投诉,要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响,将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。
8月9日,天权在微博发布道歉信,称其在直播时说了江小白不是白酒,给大家造成了误会,也给江小白品牌方造成了困扰,向品牌方郑重道歉。
随后,东方甄选官方微博账号转发了上述短文,并再度向江小白致歉。东方甄选表示,对于因主播失误给江小白品牌造成的困扰,在此表示诚挚的歉意。东方甄选的主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面,今后将加强相关培训。
江小白对此不认可,并于当日晚间11时再发声明称:“道歉的态度是不诚恳的,并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。我公司不接受这种非正式形式和态度不诚恳的道歉。将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。”
江小白方面表示,其白酒产品在没有任何征兆的前提下,被诋毁不是粮食酒,与严谨的生产工艺与国家标准等事实不符,寻求一个客观公正的结果。
营销出圈,一年销售近30亿
营销是江小白的利器。2012年创立后,江小白凭借层出不穷的扎心文案,一上市就火爆全网,打开了知名度。彼时,主流白酒厂商对年轻人市场并未发力,“年轻人不喝白酒”的论调盛行,江小白正是切中了这一市场空白。
对于当时的年轻人来说,江小白充满文艺味道的营销文案很有传播性,产品快速打开销路。2014年,江小白销售额突破1亿元;2017年,销售额飙升至10亿元;2018年,突破20亿元;2019年,达到30亿元。
在此期间,2013年,江小白创始人陶石泉荣获年度中国杰出营销人金鼎人物奖,江小白微博也被新浪评为“2013年度重庆最赞微营销案例”。2017年以前,江小白所获得的品牌荣誉,几乎都是营销类荣誉。
利用品牌思维做白酒,这是江小白成为黑马的最大原因。但如今从头看,江小白或许太看重营销了。陶石泉也曾表示,江小白给市场留下了“只会写文案”的早期印象,既是企业的骄傲,也是隐痛。
白酒是历史文化底蕴极深的产物,市面上的白酒品牌不乏百年历史,品牌的酿酒厂和技术更是经过几代的传承。用营销一条腿走路,自然难以长久。江小白也意识到了这点,开始重视白酒的品质,向上则建厂,构造整个白酒产业链。
江小白先是投资了重庆江记酒庄有限公司、江西蓑衣米酒有限公司、重庆米色酿酒有限公司,重庆江津区驴溪酒厂有限公司等。2017年,江小白开始勾勒产业链条,先是与相关政府部门签署了江小白酒业集中产业园、江小白高粱产业园项目合作协议。随后投资30亿,在占地1300亩的重庆白沙镇打造了酿酒基地。同时,引进纸箱、瓶盖、物流等配套企业,逐步完善整个酿酒相关的产业集群。
2020年9月完成C轮融资时,江小白表示,会将此次新获融资全部用于老酒储存及技术研发,围绕"农庄+酒庄"做深酒业全产业链。整个产业链的建设,证明了江小白已经回归到产品本质中。但酿酒本身具有长周期属性,现在的高投入,很难在短时间内看到答案。但是短时间的高投入则会对企业的现金流产生一定的影响。
此外值得注意的是,这时江小白已有冲击IPO的迹象。自从2020年8月,江小白进行了两次增资扩股,注册资本从1500.6002万元,变为1.7134亿元。公司实控人也为港资,据业内人士分析,实控人的转变证明江小白有赴港上市的想法。
创始人曾称活下来不容易
自从2020年之后,江小白再无对外发过销售业绩,用陶石泉的话来说,2020年2月江小白创下了历史新低。
2020年3月7日,江小白微信公众号平台发布公开信寻找“江记酒庄支持者”。信中称,由于几乎所有餐厅及零售场景的长时间休业,其销售额在2月份创历史新低。相比2019年酿造2.9亿瓶江小白,其新目标是每年10亿瓶。
从直观的数据来看,江小白的销售方面出现了阵痛期。自诞生之初,江小白的定位就是小聚小饮的年轻人聚会场景。所以,江小白主要的销售渠道并不是商超,而是餐饮店。在餐饮店大范围地推和铺货,也是其销售暴增的原因。
但是自从2020年的公共卫生事件开始,小聚小饮的场景逐渐减少。常态化防控下,众多城市收紧餐饮堂食,对餐饮行业的冲击自然波及到江小白的销售。
2021年3月底,陶石泉在个人微信公众号发布《10年,活下来已经很不容易》。陶石泉从金六福酒业离职后,于2011年创立江小白。他表示,从2011年创牌筹备,江小白创立十年后,在白酒行业份额不到0.5%。
陶石泉在文中称,对江小白的定位“小而美”,中期目标1亿元,长期目标10亿元。十年后的经营结果已远超预期。他还在文中称,在第二个十年的发展阶段,稳中求进,追求品类创新。
面对线下渠道的受损,江小白将目光放到了线上。在线上的布局,江小白并没有止步于通过电商平台触及消费者,而是自己下场做电商,并通过营销活动策划,进一步触达消费者,完成私域流量的积累。
在2022年一场直播中,陶石泉做了一场特殊的拍卖。拍卖的物品有书法家朱敬一写的“真的好喝”四个字,标价是6480元;同时还有陶石泉自己写的两个字“面子”,价格1元。陶石泉做出了这样的解读:对于一款白酒来说,好喝的是里子,价值6840元,品牌是面子,价值1元钱。他还告诉网友,江小白的面子不值钱,我的面子也不值钱。
在2023年10月举办的第五届中国快消品大会暨第一届中国快消品经销商大会上,久未在公开场合露面的江小白创始人陶石泉登台发言,他在发言中提及江小白的发展思路之变,“未来五年,江小白最重要的战略问题和策略问题,就是两句话:战略是用差异化的新酒饮市场成为明日之星,策略上是全面高质量改善经营。”