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天天消费讯,近日,辛巴和小杨哥的“口水战”将三只羊推上风口浪尖,与之相关的多个话题登上热搜。
460瓶兔茅三分之一不是正品?
9月2日凌晨,辛巴逐一列举了近些年以来小杨哥带货产品被查出存在质量问题的案例,包括吹风机质量问题、梅菜扣肉淋巴肉问题、白酒疑似售假等。
9月4日晚,辛巴在快手发布长文称,将拿出1个亿替小杨哥赔付消费者;5日晚,辛巴在社交平台上晒转账单并表示,已完成给辛选小助理1亿元的打款。
辛巴在9月10日发布的视频中表示,“明晚8点我将开启直播,我会带着1亿元现金进行赔付。”9月11日晚,辛巴没有如期开启直播。截至目前,辛巴在快手平台上的账号仍处于“直播封禁”状态。
辛巴818专属店人工客服称,在三只羊团队直播间购买了兔年生肖茅台的消费者,(领取“行业慰问金”)需要提供广州中九检测鉴定有限公司(以下简称“中九检”)出具的电子溯源码,具体情况直接咨询中九检。
据每日经济新闻,9月17日,中九检法定代表人谢智锋表示,自9月11日至今共检测460瓶(消费者在三只羊直播间购买的兔茅),其中不符合正品特征的有154瓶,“154瓶中有14瓶假盖假喷码,2瓶换内芯,剩下都是‘拔帽’酒。”
何为“拔帽酒”?业内人士解释称,和“打孔酒”一样,是茅台酒造假的常见手段,即把酒瓶的红色胶帽拔出来,把里面的茅台酒换掉,再把红胶帽套进去。简而言之,就是“真瓶装假酒”。
中九检方面表示,如果检测出不符合正品特征,消费者可以向辛选助理申请到9000元/瓶的行业慰问金,并发来一些消费者领取后的转账截图。其中有消费者领到的金额高达12万元。
天眼查显示,广州中九检测鉴定有限公司成立于2024年,法定代表人为谢智锋,背后第一大股东为广州九觅文化创意有限公司,持股99%;而谢智锋持有广州九觅文化创意有限公司99.9%股权。
9月17日,贵州茅台打假维权部门相关人士表示,贵州茅台没有跟任何第三方鉴定机构合作鉴定茅台酒产品。他还称,消费者购买到假茅台酒的概率没有那么大。如果你在线下(指茅台官方在各省市的专卖店预约鉴定)鉴定过了,应该也没啥问题。
涉嫌“误导消费者”等被立案调查
中秋期间,小杨哥还因带货“香港美诚月饼”引发轩然大波。
小杨哥在直播间声称这款月饼是香港品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制。据小杨哥描述,已经将这块月饼价格打了下来,最低只要99元。根据第三方数据平台的数据,香港美诚月饼在抖音近30天的销售额已经超过了5000万元,这一成绩与知名香港月饼品牌美心相当。
值得注意的是,这款在小杨哥直播间被标榜为“香港月饼”的产品,其真实“地域身份”遭受质疑。
媒体查询发现,“香港美诚月饼”的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,在官方网站介绍中该品牌成立于2019年,隶属于香港美诚食品集团有限公司。天眼查显示该公司的确注册于香港,但通过香港最大的网购平台HKTVmall检索“香港美诚”、“美诚月饼”等均未获得相应结果。
有媒体报道称,其联系到“香港美诚月饼”的多位代理商,对方均表示“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山,甚至很多IP为中国香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”。
9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报:近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。我局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
9月18日,针对近日部分媒体报道“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售,引发消费者不满”等相关内容话题,花都区市场监管局将有关情况进行通报。通报称,广州美诚食品公司和广州美诚科技公司证照齐全,截至目前暂未发现存在违法行为。近期市场监管人员对广州美诚科技公司进行多次检查,暂未发现食品安全突出隐患。
至于美诚月饼是否涉嫌虚假宣传的问题,花都区市场监督管理局工作人员表示,由于此案件涉及跨地区、跨部门合作,且需依据相关法律法规进行严谨研判,因此目前尚无法立即给出明确结论。
相关专家表示,头部主播几乎垄断直播电商流量,平台面对大主播严重依赖,致使约束不力监管失灵,产品质量问题屡改屡犯,是抖快激烈对决中一直未能解决的困境。
小杨哥与辛巴大战不仅揭示了直播带货行业中存在的监管盲区,还凸显了主播在产品质量把控上的缺失,以及平台对“超头”的默许纵容与“去头部”的力不从心。平台要尽职尽责,在一时的富贵与健康的生态中做出取舍,监管要及时出手,切实保障消费者权益。
直播间不是法外之地,“超级头部主播”更不能存在于监管之外。大主播直播间不只有销量和流量,还必须有一条清晰的法律红线,一旦涉及违法犯罪,不管是谁都必须为“疯狂”付出代价。