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天天消费讯,近日,海关总署发布公告称,经核实,在华注册的美国饮料生产企业JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申请注册时提供了虚假材料,已撤销该企业在华注册资格。
海关总署提醒,消费者不要购买其饮料产品,包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice),已获得该企业饮料产品的,请停止食用,与原获取渠道联系退货事宜。
东方甄选、小杨哥等曾带货
天萁西梅汁是近来在各大直播间卖得火热的网红产品。此前,东方甄选、小杨哥、贾乃亮、多余和毛毛姐、高途佳品等多位电商主播账号都曾推荐过该产品。
据了解,东方甄选早在2023年1月就开始给天萁西梅汁带货,近一年时间里,东方甄选直播间中TiQ天萁西梅汁的总销量在16万~34万件,总销售额在2000万~5000万元。
贾乃亮直播间最早在2023年4月7日给TiQ天萁西梅汁带货,销量达1000~2500件,销售额在25万~50万元之间。
飞瓜数据显示,仅仅东方甄选、小杨哥2023年带货天萁西梅汁销售额就已超过2500万元。
而蝉妈妈数据显示,天萁西梅汁总销售量至少在150万件以上,在销量排名靠前的商品中,消费者在直播中购买的占比最高能达到98%。
在众多社交平台上,天萁西梅汁对外宣称“选用加州进口的顶级西梅原料”“零添加剂,低脂低卡低糖”“不含任何助泻成分”,并称产品为“便秘党福音”。但据北京日报,目前网上有大量消费者关于该款西梅汁的投诉,称服用后胃绞着痛、肚子剧疼。
对此,东方甄选客服27日表示,是外链合作商家的产品,已经反馈给相关部门进行处理了,他们正在启动调查程序,如果买到商品担心的话可以支持退货退款,后续是否会继续销售要看选品部门做出的选择。
曾被举报检出“泻药”
值得注意的是,今年1月,打假人王海在微博发布视频,指出东方甄选推广的一款名为“TiQ天萁西梅汁”的产品,检测发现其中含有临床常用泻药成分“番茄苷A”和“番茄苷B”。然而,该产品的包装上明确标示“0添加,0蔗糖,0脂肪”,并宣称没有任何助泻成分。
当时,东方甄选客服回应称,已经将此事反馈给相关部门进行处理。产品品牌TiQ的官方旗舰店客服表示,经销商委托检测的报告显示,产品只有西梅,不含任何添加,如对此报告有疑问,可直接联系相关部门机构去核对。
王海方面表示,去年曾有消费者向他们报料称,买了这款西梅汁食用后就出现腹泻症状,消费者怀疑产品里面添加了腹泻药物。于是,2023年8月开始,王海方面从抖音东方甄选直播间下单了10包“TiQ天萁西梅汁”,并于同月将部分样品送检。付款截图显示,其在TIQ轻食旗舰店下单了10包西梅汁,共花费188元,该产品还被标注“东方甄选推荐”。
王海方面表示,除了东方甄选外,疯狂小杨哥、毛毛姐等主播也曾给此产品带货。王海方面也在前述主播的直播间里下单了该款产品,并将其送检,已出检测结果的样品显示,样品被检出含有番泻苷A和番泻苷B,其余数十袋样品还在检测和复检中。
据报道,番泻苷a与番泻苷b就是大众俗称的“泻药”,消费者一旦长时间服用不仅会有不良反应,还会对产品产生依赖。
相关专家表示,“这两种物质是番泻叶的主要化学成分,也是临床上最常用的泻药之一,在食品中加入番泻苷容易使消费者产生药物依赖。根据食用过的消费者体质不同可能显现出的不良反应也并不相同,有些人可能只是拉肚子,而严重者可能会出现脱水的情况,长时间服用一旦停下还会出现便秘的情况。”
谁来为出事的网红食品负责?
这并非东方甄选首次卷入与食品有关的风波。连月来,该平台直播间售卖的产品频频被“打假”。
去年12月底,水果科普博主“水果猎人杨晓洋”质疑东方甄选带货的融安金桔品种名称标注错误,涉嫌虚假宣传。
今年1月底,王海爆料其销售近150万单的自营品牌“五常大米稻花香2号”,经过DNA鉴定并非稻花香2号。
2月中旬,王海举报人爆料其自营产品厄瓜多尔南美白虾隐瞒添加并超量使用焦亚硫酸钠,涉嫌欺诈消费者。
有行业人士表示,大型直播间和知名主播频陷“打假门”的背后,是目前行业“带发分离”这一顽疾,即带货和发货环节实际分开。“不管一家平台鼓吹其选品体系如何严苛、自营服务如何强化,只要‘带发分离’,就一定会遇到品控问题。直播主播不可能一直亲自盯着发货,带的货越多,‘翻车’的概率越大。”
从五常大米、南美白虾、有机富硒玉米再到天萁西梅汁,直播带货平台频频陷入“打假”风波,谁来为出事的网红食品负责?
专家认为,一方面,直播平台应加强选品与品控管理;另一方面,相应监管也不可或缺,应共促市场激浊扬清,提振食品消费信心。
据北京日报,“商品销售者是第一责任人,直播间有义务提供销售商家名称及联系方式,而非将联系责任推给消费者。”中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,直播间运营者要能证明以显著方式标明其并非销售者并公示实际销售者信息,否则消费者可以直接找直播间运营者维权。