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天天财经讯,8月10日,央视财经频道《对话》栏目如约播出,本期对话嘉宾是农夫山泉董事长、总经理钟睒睒,节目时长超一个小时。
在节目中,钟睒睒身着浅蓝色衬衫,精神抖擞,逻辑清晰,公开回应此前的网暴事件,也回答了关于首富、流量、接班人等市场关心的诸多问题。
谈成为首富:时代幸运者但失去了自由
钟睒睒表示,这些年他的知识面拓宽了,白头发也多了,二十年来踩了很多坑,但坑是有价值的。他谈到,成为首富对他的人生没有改变,从财富本身来说,财富是消费者对企业家的褒奖,但首富在中国是有负面性的。具体而言,钟睒睒认为,我们从农业文明一步跨到了工业文明,但在这个过程中,对财富的认知、财富是一种什么样的含义、有何责任以及价值等都没有充分的诠释。
钟睒睒谈到,首富的财富责任要包含有范围且具体可执行的利他主义,要引导褒奖鼓励它成为一种潮流。对于自己成为首富,钟睒睒称他是时代的幸运者。“但成为首富让我失去了自由,我希望有私人空间,我对自己的结局非常有信心,我白手起家,每一分钱都干干净净,对上下游、员工的待遇在目前的水平来说是很满意的。”
谈网络风波:污名随它去吧天一定会亮
节目中,钟睒睒重点回应了前段时间的网暴话题。
谈到网络风波,钟睒睒觉得不委屈,“在这次网络风波中让我重新思考,我认为首富是有责任的,因为社会的要求不一样了,做很多东西、利他的事情、做好事如果是为了让他人知道,这是虚伪。”
钟睒睒称,到了首富之后,对他的批评是首先来自24000瓶水,当时在汶川地震的过程当中,农夫山泉把水运到了成都,如果第一时间要把水送到救灾现场必须要有授权,因此农夫山泉设定了制度,只要有公共危机,就把送水的权利下发给每一个大区,进而给每一个经销商放1000箱权利,但是还是被拉出来说制度有诟病,制度有合理和不合理。
对于网络上有人认为,美国的首富是造火箭的,中国的首富是卖水的,所以就比较“水”,钟睒睒表示:“我就是卖水的,我本身是个农民,我更多的会去想从农民,想从我的知识面去做事情,我没有那么伟大,我觉得作为一个中国企业家我有自己的自豪感,我解决了美国人没有解决的问题,我保持了农民的正常收益,所以我也为我自己自豪,虽然我没有马斯克惊天动地。”
对于流量,钟睒睒认为:“如果‘流量’这个词,它带的信息没有责任人,也就是流量在舆论的环境之下不承担法律责任,那流量一定是种恶。”
钟睒睒谈到,他在看流量的时候在观察,如果流量这个词带来的信息没有责任人,不需要承担法律责任,流量一定是恶。如果故意做流量势能,进行大规模的无序网络攻击,到了一定程度就有破坏性。同时,钟睒睒认为,比网络水军更恶的是掌握水军的算法。
“我欣赏流量,也欣然接受,因为我有时间,但这个真相水落石出之前,社会蒙受了巨大的压力。法律是要迅速地采取行动,流量应该有法律的底线。”钟睒睒表示。
对于这次在网络的污名,钟睒睒称:“随他去吧,最后天一定是要亮的,只是晚一点,只要我能坚持到天亮。”“真理一定会来的,但是可能会迟到。”
钟睒睒谈到,很多网络上的东西几乎全是“胡说八道”。他表示,他本身做过新闻(工作),新闻也是他的第一个专业。“我觉得网络怎么可以这样,它没有逻辑了吗,它把简单的逻辑完全去掉时间、去掉环境,然后来呈现。加上很多不明真相(的人),他不知道,他天天知道这个人有那么坏,又是个首富,想象这个首富本来获得这个金钱就有原罪。”
钟睒睒表示,键盘侠的存在本来就是一种话语权,要承担伦理的责任和道德的责任,这是为自己好,学会了去探求一个事物的真相本身就是进步,所以要做对社会有意义的事情,整个社会向上了你也会向上。
谈接班人:
传承可以没有血缘关系农夫山泉永远是中国企业
在2020年发布的招股书中,农夫山泉曾提及,钟睒睒儿子钟墅子是美国国籍,毕业于美国加州大学欧文分校,目前担任农夫山泉董事会非执行董事及审核委员会成员。
网络上衍生出一系列谣言,如农夫山泉美国注册地在开曼群岛,外国资本控股,每买一瓶农夫山泉都会成为美国射向中国的子弹……
在此次《对话》节目中,钟睒睒首次谈及继承问题。
钟睒睒认为,接班意中人是一个模糊概念,企业的接班人分两个层面,一个是企业层面,另一个是所有权层面。企业层面是文化传承、制度传承和价值观传承。大约在二十年前,农夫山泉就确定了价值观,创利、育人、兼济天下。公司非常重视制度设计,制度传承放在所有权传承之前,可以没有血缘关系。
“我认为农夫山泉永远都是一个优秀的中国企业,我再重复一遍。农夫山泉永远属于中国!”针对央视主持人“农夫山泉有可能会传给美国籍的二代,未来它可能就不是中国企业”的问题,钟睒睒给予了否定回答。
据钟睒睒介绍,农夫山泉未在开曼群岛注册,股权结构非常简单,价值链非常短。对于最重要的所有权问题,钟睒睒称“我一定是考虑得非常清楚的”。
对于接班人,钟睒睒称还处于“模糊画像当中”,因为农夫山泉作为一家大公司,需要让机体永远处于竞争阶段,接班人需要保密,要让所有人觉得自己也有机会,从而保持企业的活力。
钟睒睒认为,接班人最重要的素质是不犹豫,议而不决,会耽误企业发展。即使决策是错误的,也需要决断。
钟睒睒还指出,接班人应当是一个善良、利他、聪明的人,同时还需要具有创新性,敢于打破常规。
“企业的生命力在于他的勇敢。所以我这些要求都是非常高的,但是可以是一个集体来完成。”钟睒睒称,当继承人具备这些能力时,自己可以安心交棒。
谈做纯净水:
“如果没有这次争议可能永远不会生产纯净水”
今年4月,农夫山泉公布绿瓶纯净水,再次引起市场关注。原因是农夫山泉以前放弃过纯净水,提出过“纯净水缺乏人体需要的微量元素,对人体健康无益”的观点。
钟睒睒在节目中,再次回顾为何会停止生产纯净水,现在再次生产纯净水。
农夫山泉开始做水其实是个机缘巧合。1996年,钟睒睒去收购严东关五加皮的酒厂,正好在一个大坝旁边吃饭。看着水在那流掉,他灵机一动,想到做纯净水。
钟睒睒指出,当时天然水做的纯净水,跟自来水做的纯净水,是不一样的。比如,十二岁以下的孩子敏锐度高一点,立刻就辨别出哪个是甜的,哪个是有涩度的,所以也就有“农夫山泉有点甜”的广告语。
但后来他看了很多资料,从1996年做水到2000年第二个工厂建成中间四年时间,知识体系发生了变化,知道了水当中的矿物质如果长期摄入,是对人体有好处的。
并且,美国心脏协会还有一段话引起他的注意,水当中的TDS(总溶解固体量)含量与心血管的发病率成反比,也就是对于年纪大的人来说,水当中没有矿物质的水尽量少喝,不要喝。
于是,他宣布停止生产纯净水,转而做天然水。
但这次网络争议,让钟睒睒有了新的想法,他想把选择权还给大家。“如果没有今年这次网络争议,我永远都可能不会生产纯净水。”
“我们公司内很多人也不理解,你为什么要这样再生产纯净水?”钟睒睒称,此次发生的网络争议,一些不明真相的人对他构成了反向刺激。钟睒睒总结自己的错误是,剥夺了消费者的选择权,因此重新把选择机会还给消费者。但他依然想告诉大家,很多做茶的人不选择纯净水,因为天然水的矿物质和茶当中的浸出物具有适配性。如果想要健康,应该选择天然水。
在访谈最后,钟睒睒给自己贴的标签是:“我希望自己是一个理想主义者。”