近日，有网友发视频称在上海外滩旁一家711便利店（也称7-Eleven），看到店员在熟食区做出“掏裤裆”不雅行为，引发网友关注。

对此，711便利店发文回应称，关于网络平台出现《711便利店回应在熟食区做不雅行为》的报导，上海7-ELEVEN郑重声明如下:

部分视频在未经调查核实之情况下，被剪辑、制作成为具有误导性的视频并发布到网络平台。请立即撤除并停止传播。经公司核实，视频当事人并未对顾客做出不雅行为。因为该员工身体突发不适，而做出令顾客误解的肢体动作，我公司对此深表歉意。我公司已经按照规章制度对该员工进行处罚，同时要求全部门市再次检视和落实作业规范，并愿意接受政府相关单位的监督检查。

对于711的上述回应，有网友提出质疑，“店员身体不舒服可以理解，但是身体不舒服为什么还要处罚，不能理解。”

最赚钱便利店身陷困境

据了解，7-Eleven前身是美国南大陆制冰公司。1927年，由于电冰箱并未普及，冷藏用的冰块成为生活中不可缺少的必需品，当时南大陆制冰公司不仅销售冰块，并在群众需求的催化下销售牛奶鸡蛋等商品，被誉为美国便利店的萌芽。7-Eleven店铺名字的由来是因为当时店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束。

1973年，日本株式会社伊藤洋华堂公司成立并和美国南大陆制冰公司签订地区服务及特许合同，获得7-Eleven便利店模式在日本的发展权。2005年，柒和伊控股公司（日本7-Eleven便利店母公司）于东京证券第1部上市，并收购了美国南大陆制冰公司，7-Eleven也正式成为一家日本品牌。

1992年，7-Eleven便利店在中国内地首家门店开业，但这第一家7-Eleven却并非日本7-Eleven总部所开。1992年，牛奶国际公司取得7-Eleven华南地区的特许经营权，在深圳开出全国首家门店。

根据官网显示，截至2024年3月31日，7-Eleven足迹已经遍布20多个国家和地区，开出了8.5万家门店，年收入约1000亿美元，在全球便利店营收额中排名首位。

近几年，7-Eleven并不太平。一方面日本本土宏观环境发生变化，客流下滑，增长低迷。尤其是在2020财年后，柒和伊集团整体的经营利润率逐步下滑，据2024年2月份的年度财报显示，其旗下的伊藤洋华堂已经连续4年亏损，7-Eleven海外便利店业务明显下滑，本土业务的盈利能力也有所下降。

同时，同为竞争对手的罗森和全家近几年风头正劲，逐渐开始动摇7-Eleven的霸主地位。不堪重负的柒和伊集团曾在2019年宣布，在2022年前，7-Eleven将裁员4000人，关闭或迁移约1000家门店、还将废除部分门店的“24小时营业制”。

另一方面，柒和伊集团高层长期处于动荡中。2016年，美国基金ThirdPoint主导一场罢免活动，将掌舵柒和伊近24年的灵魂人物铃木敏文拉下台，并由井阪隆一执掌至今。

迫于股东的施压，柒和伊集团近年来一直在精简业务。2023年，柒和伊将旗下百货连锁店崇光·西武百货出售给了一家美国投资基金。2024年4月，柒和伊宣布计划将旗下的伊藤洋华堂剥离，进行单独上市。

加拿大公司提出收购要约

去年8月，有消息称，7-Eleven便利店的母公司柒和伊集团收到一份来自加拿大的便利店运营商Couche-Tard收购要约，引起一片哗然。

随后柒和伊集团确认了这一消息，但尚未做出决定。根据分析师测算，一旦达成交易，这场收购案价值可能高达860亿美元（约6100亿人民币），或将成为有史以来最大的日本公司外资收购案。

资料显示，Couche-Tard，成立于1980年，最初以加油站旁的便利店起家。一直以来，Couche-Tard都在通过收购规模较小的竞争对手实现快速扩张，并最终建立起一个庞大的“便利店王国”，旗下品牌包括Couche-Tard、Circle-K、Ingo等。如今Couche-Tard已在全球拥有约17000家门店，业务遍及31个国家和地区。

一旦Couche-Tard收购7-Eleven成功，将在全球创建一个由10万多家便利店组成的连锁店，销售额合计将达到20万亿日元左右，成为全球最大的零售集团之一。

Maso Capital联合创始人兼首席投资官Manoj Jain表示，Couche-Tard的收购意向是日本市场吸引力提升的一个典型例子。加上私募股权也对日股市场感兴趣，他预计这种竞购趋势将不断加强。

而另一方面，柒和伊集团最近也感受到来自激进投资者的压力，其被要求出售表现不佳的资产，加倍发展欣欣向荣的旗舰品牌711。这可能推动该公司考虑引入外部投资。

不过，Couche-Tard的市值在580亿美元左右，鉴于Couche-Tard本身资产规模的限制，其对柒和伊集团的报价可能并不会太高。

投资公司Asymmetric Advisors策略师Amir Anvarzadeh指出，能否顺利收购取决于价格，尤其是现在日元还保持疲软，这让收购变得更具吸引力。柒和伊集团的管理层应该不会拒绝超过7万亿日元（约480亿美元）的收购报价，但如果价格低了的话，其会拒绝交易。

LightStream Research分析师Mio Kato进一步强调，Couche-Tard可能给不出强劲的现金报价，他因此认为柒和伊集团同意交易的可能性很低。