AI为光，照见商业的星穹心海 ——「AI营销 唤醒心智 共鸣共生」W.AWARDS金网奖2026未来商业计划领航秀峰会圆满收官

当AI营销的脉搏与人类心智同频，一场关于2026年未来商业计划的启幕于冬日的北京。

2025年12月11日，中欧国际工商学院北京校园内，思想的光束穿透商业话题的常规，在学院学术底蕴的滋养下，W.AWARDS金网奖携手中欧国际工商学院，以「AI营销唤醒心智共鸣共生」为题，成功启幕2026未来商业计划领航秀峰会。这不仅仅是一场行业盛会，更是一次对营销本质的深度叩问？在AI智能技术与人文洞察的交汇处，我们共同探寻如何让AI读懂商业，让数据蕴含心智，让每一次连接都成为AI营销价值的起点！

本届峰会汇聚了来自中欧国际工商学院、北京中关村学院AI商学院的权威学者。360、快手、微博、小红书、咪咕等头部平台的实战操盘手，以及高通、元气森林、煮葉等杰出品牌的决策者。同时，我们还汇聚了珂梵传媒、阳狮集团、引力传媒、盈时科技、光音网络等顶尖代理机构与科技公司的掌舵人，共同奉上了一场关于AI与营销未来的思想盛宴。

AI正深刻地重塑着我们商业世界的底层架构。我们已经见证了AI在营销领域的工具化阶段：更精准的投放、更高效的内容生产、更智能的客服应答。但这些只是起点。它不仅要回答“如何做得更好”，更要回答“为什么要这样做”。

唤醒心智是路径，更是突破
在信息过载的当下，用户的“心智”并非沉睡，而是开启了防御机制。“心智唤醒”意味着打破这种惯性过滤，创造值得停留的沟通时刻。AI的价值在于帮助品牌找到那个“唤醒时刻”——通过深度理解用户语境、情绪状态、潜在需求，在最合适的时机，用最恰当的方式，传递最有价值的信息。

共鸣共生是目标，也是理念
共鸣，不是单方面的声音传递，而是双向的情感同频；共生，不是短暂的交易关系，而是长期的价值共创。

AI不是这个时代的答案，而是帮助我们寻找答案的钥匙。W.AWARDS金网奖2026未来商业计划领航秀，邀请您一起拿起这把钥匙，思考：在这个充满挑战与机遇的时代，我们该如何驾驭AI的力量？下面让我们回顾下本场峰会的精彩内容。

PART01致欢迎词

中欧国际工商学院EMBA助理主任张志兴

张志兴老师代表中欧北京校区欢迎大家相聚W.AWARDS金网奖2026未来商业计划领航秀。此次W.AWARDS金网奖与中欧跨界携手，是学界智慧与产业升级同频，搭建起打通认知、实践、增长的价值桥梁。中欧认为商业突破始于认知迭代，产业升级藏在技术与管理共振里，北京校区扎根中关村，是前沿理论对接实践的天然场域。中欧愿成为连接场，让前沿技术、商业智慧与真实需求相遇。期待大家收获打法，连接商业伙伴，也欢迎走进中欧校园，一同把握商业先机。

PART02AI时代的生产力革命与组织进化

中欧国际工商学院亿纬锂能经济学与决策科学教席教授、中欧AI与管理创新研究中心主任方跃

方跃教授指出，技术本身并不直接创造价值，只有找到落地场景才能驱动颠覆性变革，而这场变革的核心在于组织的重塑与管理智慧的升级。

从技术到价值：场景是桥梁
过去十几年，美国企业IT投入年均增长8%，但劳动生产率提升仅约2%。这巨大的差距表明，技术投入不等于生产力自动提升。技术产生价值的唯一路径，是找到能解决实际问题的应用场景。AI正处于从实验室走向大规模应用的关键阶段，其最终能否确立作为一种革命性技术的地位，完全取决于能否完成“创造价值”这个闭环。

组织进化新方向：迈向“超级智体”
AI不仅是工具，更可能成为可复制的“数字劳动力”，而其生成的数据与知识则构成了新的生产资料。这必然引发生产关系的深刻变革。未来组织将从依赖人类分工协同，进化为“超级智体”形态——在这一形态下，AI深度参与决策与执行，帮助企业实现真正的自我学习与迭代。组织的核心任务也将从“管理人与工具”转变为“培养数字员工”，优秀人才的标准则在于能否打造出强大且能即时上岗的AI专家。

中国实践的智慧
面对变革，方跃教授为中国企业提出了务实建议。首要的是“心要定”，在全球经济波动中看清自身发展的韧性与长期趋势。在操作层面，企业需利用AI加速补齐数字化“旧课”，实现弯道超车。同时，必须高度重视速度与信任构建，因为AI时代的竞争窗口期将远短于互联网时代。企业真正的敏捷性，将源于利用AI打通从数据洞察到决策执行的全链路，从而减少对人力的过度依赖。

方跃教授总结道，在这场以AI驱动的组织进化竞赛中胜出的关键，在于企业能否以坚定的战略定力，主动重塑组织，将技术潜能转化为可持续的客户价值与核心竞争力。

PART03AI风暴下的新商业图鉴

W.AWARDS金网奖理事会理事长兼2025年度评审主席、美团顾问张川

张川在分享中，以独特视角为我们描绘了AI风暴下的商业变革。AI，是一场生产力的革命。它不仅替代人从事重复简单劳动，更逐渐具备思考与决策能力。大量数据替代经验，算法实现快慢思考，像人一样决策，设备协同自治让AI与AI成为工作主流，大幅提升生产力。

这种提升带来商业增长逻辑的巨变。能力上，AI实现从需求理解到价值交付的全链条升级，AI能全流程完成，且效率远超人类。效率上，AI可复制性强，速度远超人工。规模价值上，AI智能体数量远超人类，产生的价值不可同日而语。体验上，AI带来个性化重构，购物时能提供推荐、购买一体化体验。

AI也在重塑商业生态。公司规模呈现两极分化，超级公司凭借算力、算法和用户平台持续壮大，同时众多小微公司和个人凭借AI能力独立发展。盈利模式改变，AI服务按解决能力收费，而非传统服务时长或端口数。硬件迎来变革，AI成为利润核心，硬件成为入口。组织形态也因AI改变，传统定岗定责和评价标准不再适用。

AI正以极速增长重构商业价值。我们应勇敢拥抱AI，无论是个人还是组织，都要思考如何借助AI实现变革。在出海实践中，也能充分利用AI，共同成长，迎接商业新未来。

PART04AllinAgent：全域增长，安全护航

360商业化产研事业部高级总经理赵明明

赵明明先生分享AI驱动下360商业化在广告营销和网络安全领域的技术创新与实践。承接360集团“AllinAgent”战略，360智慧商业构建了“广告即服务”全链路智能营销生态，依托360PC第一媒体流量优势，打造四大增长引擎，推出营销智能体蜂群。其中，投放增效智能体上新商家智能体、行业智能体、B2B智能体三大产品，深度融合广告场景，挖掘高潜线索，助力客户投放效果和效率双增；营销场景智能体覆盖获客、客服、电销等核心场景，提供AI智能化解决方案，助力企业降本、增效、提质。

网络安全是企业经营增长的底线，面对现代企业对安全产品轻量化部署、0门槛使用等新诉求。360推出以“安全即服务”为理念的360安全云，并在今年升级为AI驱动的一站式安全运营服务平台，推出多个智能体。其中安全智能体构建了主动式响应体系，降低人力成本、提高运营效率；安全运营服务平台创新联合协作模式，实现98%告警自动处置，7×24小时保障业务。

赵明明表示，2025年是Agent技术爆发元年，未来360智慧商业将以“广告即服务”与“安全即服务”为方向，深化技术迭代与全域生态布局，携手合作伙伴探索安全增长新范式，助力企业高质量发展。

PART05快手AI护航营销全链路，释放创造力解放想象力

快手磁力引擎营销业务兼磁力聚星业务负责人张梦北

张梦北先生介绍了快手在AI和大模型领域的进展，特别是可灵大模型在提升营销素材生成效率和质量方面的作用。他指出，AI不仅降低了内容创作成本，还通过理解用户需求、生成符合用户情感触点的视频内容，提升营销效果。张梦北还分享了快手如何利用AI进行广告投放，通过精准分析用户需求、形成人群推广建议，实现高效营销。

未来，快手将持续迭代AI商业应用，从体验助手、视频生成工具，升级为对用户理解、创作创意及商家需求的全方位支持，让技术更落地，赋能更多企业实现营销与GMV的紧密挂钩。

PART06AI引领信息平权下的社交新课题

微博营销资深案例分析师解子规

解子规女士指出，2025年AI在用户间形成大规模热议，微博上榜AI相关热搜达3664次，标志着中国网民进入全民AI时代。

AI不仅为创作者带来“工具平权”，更推动了“信息平权”。用户如今可通过AI快速获取经过梳理的优质信息，显著降低了信息获取与筛选的门槛。为更好地应对这一趋势，微博依托自研的“知微大模型”，结合平台沉淀的中文社交语料，推出“微博智搜”与“评论罗伯特”两款核心AI应用。

“微博智搜”聚焦平台内优质内容，为用户提供事件脉络梳理与多轮深度交互，月人均使用频次达36.6次，已成为用户决策链路中的重要工具。其闭环内容生态也为品牌内容策略提供了有效指引。“评论罗伯特”则以鲜明的“活人感”互动风格，在评论场景中与用户自然交流，已在海信、王老吉等品牌的营销活动中成功承担起海量互动与即时客服的角色，实现低成本、高效率的用户沟通。

解子规表示“如果说AI给创作者带来的是工具平权，那么给普通用户带来的最大改变则是——信息平权时代的到来。”

PART07小红书种草看见具体的人

小红书商业市场营销中台快消行业负责人娇娘

娇娘表示，在大数据与先进科技之外，小红书的核心理念始终是“看见具体的人”，并致力于成为用户生活的陪伴者与兴趣的共鸣场。

小红书已成长为拥有3.5亿月活跃用户的生活兴趣社区，其发展路径从“变得更美”演进至“活得更好”，兼具“陪你生活”的生活指南功能与“懂你热爱”的兴趣社区生态。平台超过90%的内容为真实用户生产的UGC，形成了去中心化、强利他氛围的内容生态，日均笔记发布量超700万篇。

基于海量真实笔记与互动，小红书通过AI技术深入洞察用户情绪与需求。平台已能识别95种情绪标签，聚类分析+人类学研究方法，从生活方式深度理解人，并构建了超过1400个标签，细分出“20大生活方式人群”，如“筑巢青年”、“松驰感父母”等。这种对“人”的深度理解，使营销能够超越产品功能本身，精准触达不同圈层的情感共鸣点与场景需求。

分享中通过多个案例展示了“情绪价值”如何驱动消费决策。例如，将跑鞋与“松弛感”场景绑定，为保健品创造“工位搭子”等新需求，助推“勇闯天涯”啤酒成为登山户外场景的情绪符号。其中“柿柿如意”汤圆借势“好运”玄学情绪成功破圈，上市三个月销量突破一亿袋，则验证了情绪营销的强大效力。

她表示，未来小红书将持续聚焦于“人感”与“情绪共鸣”，通过智能工具解读具体而复杂的个体，帮助品牌回归真实的生活场景与情感需求，实现更有生命力、更精准有效的营销沟通，让生意自然生长。

PART08AI突围跨屏全域精准营销新路径

珂梵传媒CEO凌可花凌可花女士基于其整合风行营销资源与值得买科技能力的实践，阐述了AI如何为解决当下碎片化、复杂化的营销困境提供新路径。

凌可花指出，当前人均拥有3.5块屏幕，注意力高度分散，传统“全渠道铺货”模式耗资巨大且效率存疑。真正的破局之道在于转向以用户为中心的“全域营销”，核心是知道“用户在哪儿”，并与之无缝衔接、创造价值。这需要实时洞察与数据驱动的能力，而这正是AI的用武之地。

她重点分享了值得买科技在AI应用于营销三大关键环节的探索：数据智能、动态内容与跨屏场景。在数据层面，通过AI分析全网海量消费内容与用户反馈，不仅能洞察趋势、识别高质量信息，甚至可辨别水军，为策略优化与产品迭代提供支持。在内容层面，AIGC技术可基于洞察批量生成适配不同场景与人群的营销素材，大幅提升内容生产与分发的效率。最具挑战的是跨屏场景，值得买通过“跨设备场景识别”技术，依据用户行为理解其在不同设备与场景下的意图，从而在合适的时间、通过合适的屏幕推送其“刚好需要”的内容，实现效率与体验的双重提升。

凌可花女士总结，珂梵传媒正依托AI能力，构建从舆情监测、品牌曝光、内容种草到效果转化的全域营销闭环。她强调，营销的未来并非打扰，而是基于深度理解的价值提供——当推荐变得“恰到好处”，营销便能与用户达成共赢。

PART09营销决策者论坛：AI赋能下的品牌恒动力

营销决策者论坛一

阳狮集团中国数据与技术董事总经理陈俊丞

在AI时代，品牌和营销的恒动力在于以人的智慧和信任为主导，积极拥抱并善用AI技术，技术是提升效率的工具，而热情、拥抱变化和建立用户信任是永恒不变的核心。

高通全球副总裁侯明娟

强调混合AI的价值，端侧算力保障即时响应与隐私；AI是重塑体验的工具，但营销需在效率与“人感”间找平衡。

元气森林首席创意官陈逸星

AI是提效助手，但产品与创意决策最终依靠人的感性判断与价值观引领。

引力传媒集团总裁潘欣欣

纯AI内容吸引力有限，主张“人机协作”工作流,创意与收尾由人把控，规模化生产交给AI。

京东京麦服务市场「京卓越」服务商、京东集团探索研究院数字人及AIGC产品负责人王爱飞

技术应服务人，通过定义“理想态”并持续训练AI，可在产业中实现更智能的内容与交互。

PART10营销决策者论坛：AI赋能下的全域营销提效

营销决策者论坛二W.AWARDS金网奖副主理人、盈时信息科技创始人李英海营销的本质始终是创造价值与建立信任，未来在于人机协同，以人性内核实现差异化竞争。

北京中关村学院AI商学院联席院长洪涛

AI是生产力工具，应务实赋能营销全链路，企业需避免神化技术，在效率提升外寻找自身差异化优势。

中国移动咪咕公司商业广告负责人王鸿儒

AI的决胜点在于与场景深度结合以提升效率与体验，通过情感链接与效果转化闭环为品牌创造真实价值。

煮葉创始人兼CEO刘芳

品牌应理性拥抱AI，其价值取决于使用者能否驾驭工具以传达独特主张，警惕同质化，坚守人性温度。

W.AWARDS金网奖执委会副会长、光音网络创始人王灏

内容生产已进入工业自动化，需人机协同保障质量，人的情感连接难以被替代。