315动态 | 涉虚假宣传与水军打压,长安深蓝遭车主维权

天天财经
2023-03-15 18:04:31
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长安深蓝SL03型因虚假宣传、故障频发、恶意降价等被车主联名投诉。

作者 | 王涛

来源 | 天天财经

临近315,《长安深蓝SL03车主致长安汽车的一封信》被曝光,长安深蓝SL03型车主联名投诉,主要内容涉及深蓝SL03的虚假宣传、故障频发、恶意降价。

车主们首先提出了深蓝SL03的质量问题。比如:冬车辆仪表屏幕、中控屏幕无显示、座椅鼓包、缝线脱落、车身有异常响动、无法自动急刹、电池品牌偷换 等。车主们表示:以上故障的出现严重影响了车辆的驾驶安全与驾驶体验,极可能造成严重的危险事故,给车主和其他司机造成安全隐患。

除了质量问题,还提到深蓝SL03硬件、电池的实际配置与宣传配置不符,涉嫌虚假宣传。

此外售后服务冷漠、让广大车主寒心。长安深蓝SL03 近日宣布发行2.2万补贴 等行为,也让老车主心生不满,要求赠送老车主2.2万汽车权益。

第一封信发出不久,车主们的“再次声明”就接踵而至了 

“再次声明中”,车主们表示,长安深蓝不仅对旗下汽车质量的投诉不予任何反馈,还雇佣水军在懂车帝、汽车之家等汽车媒体平台对维权车主进行嘲讽与抨击。长安深蓝作为新能源汽车界的龙头品牌,此操作让车主们震怒。 谴责之余,车主们向长安深蓝提出终身质保与免费保养、执行车主补偿政策、对雇佣水军打压车主等行为在主流媒体上进行道歉等诉求。

目前的公开信息中,对长安深蓝的投诉不在少数。《2月车型投诉前30名排行榜》中,长安深蓝排名第19位,主要投诉内包括降价、虚假宣传、质量差 等。黑猫投诉平台中,对长安深蓝的投诉在60条以上,全部标有“尚在处理”的字样。

从最初的关注度拉满,到如今的负面缠身, 长安深蓝完美诠释了什么叫“高开低走”, 其在销量上的表现也是如此。

去年年底,长安深蓝的月销量还能做到过万,然而进入到2023年,长安深蓝的销量便开始连连下滑,1月份下滑到6千多台,2月份下滑到4100多台。

今年年初,长安新能源CEO邓承浩还立下 年销量突破40万的目标。照如今的数据来看,年销4万大概是没问题的。此次315遭到投诉更让长安深蓝的情况雪上加霜。

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实习编辑:屈睿
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