【12315投诉公示】消费者投诉河南跨境通供应链管理有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。

2026年07月09日，消费者钱**（手机尾号 0615，用户ID ****8213）反映其于2026年06月01日在字节跳动（MISTIN海外旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。