头部主播售卖槽头肉梅菜扣肉被骗消费者或超30万人,东方甄选和疯狂小杨哥致歉

天天消费
2024-03-18 14:11:47
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王海提到,被骗消费者可能高达30万人以上。仅三只羊乔妹一场直播销售量就突破24.2万单,以每单59.9元计算,累计销量突破1400万元。东方甄选销量5.3万单,销量达到317万元,这还没算上小杨哥带货的销量。

天天消费讯,近日,知名打假人王海在微博发文称,315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,并且含有大量未经处理干净的淋巴肉和甲状腺,槽头肉不属于食品原料、禁止食用,这严重不符合《食品安全标准》。而“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。

被骗消费者可能高达30万人以上

其中,仅三只羊乔妹一场直播销售量就突破24.2万单,以每单59.9元计算,累计销量突破1400万元。东方甄选销量5.3万单,销量达到317万元,这还没算上小杨哥带货的销量。

在视频中,王海提到,被骗消费者可能高达30万人以上。

王海还表示,直播间经营者有退一赔十的惩罚性赔偿义务,电商平台存有三年的销售记录,平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十呢?

东方甄选回应梅菜扣肉问题

对此,东方甄选发布了代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况的说明。

声明称,今年3月15日晚上,媒体报道多家食品企业生产的梅菜扣肉产品涉嫌违规。当晚我们自查发现,我们去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司。我们立即启动了相关调查,并第一时间联系商家,为客户处理售后问题。

我们代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家,是湖北小橙优选科技发展有限公司,我们最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。

东方甄选直播间是该商品的带货方,不是生产方和直接销售商。但出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度,3月16日上午,我们决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,我们将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。我们内部已经启动对该商品的深入调查,以寻找更多证据推进决策。

此外,东方甄选还提到,计划推出更多举措,加强对食品安全的把控。一是完善黑名单机制,对曾经触碰食品安全底线的无良商家及其全部商品,做永久拉黑处理。二是我们计划今年筹建食品安全检测中心,加大对各类代售商品的抽检频次和维度,以提升对食品安全的把控能力。

三只羊就销售“御徽缘梅菜扣肉”致歉

3月18日,三只羊发布关于“御徽缘梅菜扣肉"产品有关情况的说明,第一时间安排专班核查,于3月15日当晚启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。现将目前的调查情况和下一步工作说明如下:

一、该"御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司、销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司,该产品于2023年4月14日第一次提报我司供应链系统,我司先后对其生产商、经销商、产品、店铺等资质、资料进行初审、初核、复审、复核,并于2023年4月27日完成终审,其条件符合后,于2023年4月29日开始在我司直播间推广销售。为保证产品质量,我司品控人员于2023年5月4日至5日,突击检查生产商的原材料、生产车间、包装车间等并监督现场发货情况,期间留存视频及图片证据,现场并未发现异样,并将上述证据报告给相关主管部门备存。

二、媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后,我司第一时间联系了生产商和销售方,其均表示“线上产品未违规使用槽头肉",并承诺会尽快提供相关证明材料。目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查,以相关部门调查结果为准。

三、出于对消费者的重视、对食品安全零容忍的态度,我司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作。我司将持续关注当地主管部门的调查结果,待相关部门结果认定后,我司将在先行垫付、全额退款的基础上,依据相关法律法规,保障消费者合法权益,并坚决追究生产商的相关责任。

四、对于推广销售"御徽缘梅菜扣肉"商品给大家带来的困扰,我司深表歉意,请大家耐心等待相关部门的调查结果。

梅菜扣肉成劣质槽头肉重灾区

根据315晚会报道,近年来,预制菜销售火爆,“梅菜扣肉”成“顶流”。安徽省阜阳市是梅菜扣肉预制菜的主要产区之一。

槽头肉,是指猪头与躯干连接部位的肉,由于槽头肉上淋巴较多,在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差,价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。

记者对当地多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开的秘密。记者在多个预制菜生产企业看到,车间内摆满了用槽头肉做好的熟肉制品。

在安徽厨先生食品有限公司的院子里,露天摆放着大量的冷冻槽头肉。有的甚至丢掉了外包装,肉完全暴露在了室外。室内,有工人将加工好的劣质槽头肉进行切片,有工人用槽头肉和梅菜进行装碗封装。

在调查过程中,这些梅菜扣肉预制菜企业的负责人表示,随着预制菜销售的持续火爆,他们的生意成了香饽饽,产销两旺,一年到头,从早到晚忙不停。

今年“3·15晚会”《梅菜扣肉里的“糟心肉”》案例,引发了公众和市场对肉类产品等领域食品安全问题的高度关注。国务院食安办、公安部、农业农村部、市场监管总局今年将在全国范围内部署开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。

此次行动中,将查处一批重点案件、关停一批违法经营主体、惩处一批违法犯罪分子、曝光一批典型案例。对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击,将形成有力震慑,进一步规范从业者生产经营行为,健全肉类产品质量安全长效机制,切实保障人民群众饮食安全。

3月18日,东方甄选(01797.HK)股价低开,盘中一度跌超5%。截至发稿,东方甄选跌1.26%。

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