华熙生物被指“职场霸凌和网暴”,夸迪前主理人枝繁繁决定起诉

天天康养
2024-06-21 16:24:38
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枝繁繁在视频中说:“5月16号,夸迪的官方客服号在所有的夸迪经销商群里公然造谣,说之所以代理商交了货款,不给他们代理商发货,是因为货款都在我这里。不给他们的代理商发奖励,是因为第三方公司是我的关系,我让他们注销了。”

天天康养讯,近日,“医美三剑客”之一的华熙生物摊上事了。

华熙生物旗下子品牌夸迪的前主理人枝繁繁(程菲)在抖音、小红书上发布视频称遇到了职场霸凌和网暴,已经以“名誉权侵权”起诉华熙生物,并被济南高新技术产业开发区人民法院受理。

枝繁繁在视频中说:“5月16号,夸迪的官方客服号在所有的夸迪经销商群里公然造谣,说之所以代理商交了货款,不给他们代理商发货,是因为货款都在我这里。不给他们的代理商发奖励,是因为第三方公司是我的关系,我让他们注销了。”

枝繁繁称,因为是夸迪官方客服号在代理商群里发出来的,当天晚上她的私信和平台上就充满了对她和家人的谩骂,于是忍无可忍发了一条朋友圈,枝繁繁在朋友圈中写道:“收了代理商的货款不发货,华熙生物自己查不出来?年年审计周周汇报你们都是摆设吗?前三季度增长就要被干掉?”

枝繁繁在视频中接着表示,发完朋友圈的第二天,代理商的货和销售奖励都发了,类似的巧合在华熙生物的六年里发生过无数次。

枝繁繁称,因为其和家人经历了网暴,所以决定正式起诉华熙生物,要求华熙生物公开道歉,澄清事实,还其个人声誉。

枝繁繁今年3月被离职

根据夸迪官网介绍,夸迪成立于2018年,是华熙生物旗下主打“冻龄”“抗初老”的高端院线护肤品牌。夸迪的单品定价在400元—500元,在国货品牌中,这一价格带处在高位。同时,夸迪也是华熙生物第二个收入超过10亿元的品牌。

而此前,枝繁繁常以“夸迪品牌主理人、事业部副总经理”的身份进行公开演讲或接受采访,枝繁繁的个人IP一直与夸迪绑定。

今年3月,枝繁繁突然在抖音账号发布回顾在华熙生物工作的历程,同时配文“时间不语,聚散有期,岁月不急,各有归处”。当时众多网友在该条抖音评论中猜测,枝繁繁是被迫离职。枝繁繁在那时也回应青眼号外表示,“我们创始人集体被离职”。

枝繁繁在视频中还表示,其离职后网络上出现了各种负面消息,夸迪官方客服号还在经销商群里说她贪污、卷款跑路、乱搞男女关系。直到这次事件的发生,其发布了这条视频。

夸迪的成长之路

提到夸迪曾经的爆火,跟李佳琦脱不开关系,当然也离不开枝繁繁,枝繁繁曾对外透露,2020年3月,一次偶然的机会,他们接触到了李佳琦,并登陆李佳琦直播间。据悉,2022年“双十一”,夸迪在李佳琦直播间的总销售额达3.34亿元,占当月夸迪天猫旗舰店总销售额的94.6%,占全年销售额的30%。

并且,也是从2020年开始,夸迪踏入了营收快车道。2020年至2022年,夸迪营收分别为3.91亿元、9.79亿元、13.68亿元。

不过,随着华熙生物公布的2023年不太漂亮的成绩单,夸迪的业绩也开始下滑。

2023年,华熙生物实现营业收入为60.76亿元,同比下降4.45%;净利润为5.93亿元,同比下降38.97%。对于业绩下滑的原因,华熙生物表示主要是由于功能性护肤品营收下滑和毛利率下降所致。并且,2023年公司高速增长遇到压力,主要源于过去业务增长过快,导致内部组织管理滞后于业务的发展速度,组织管理有待提高,运营效率有待提升。

而夸迪所在的功能性护肤品业务实现营收37.57亿元,同比下降18.45%,占总营收的比重由2022年的72.45%下降至61.84%。

虽然2023年华熙生物不再披露具体品牌的营收数据。不过,有证券机构的统计数据显示,2023年“双11”期间,夸迪天猫旗舰店与抖音合计GMV同比下滑了55%。

夸迪曾遭受到质疑

华熙生物是全球知名的生物科技公司和生物活性材料公司,是集研发、生产和销售于一体的透明质酸全产业链平台企业,微生物发酵生产透明质酸技术处于全球领先。目前,在功能性护肤品方面,公司旗下拥有润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活四大功能性护肤品品牌。

而夸迪作为公司功能性护肤品品牌曾遭受到质疑。

今年3月,中国非处方药物协会的官方网站公开了一则信息,名为《华熙生物夸迪1个月遭投诉38次:被指产品保质期内变质、隐瞒过敏风险、面膜多次出现异物、虚假宣传》。

信息显示,多位消费者投诉,购买过程中夸迪旗舰店未尽告知义务,没有声明次抛精华产品的成分可能引起过敏,导致使用后有红肿的强烈不适症状。此后,消费者要求公司退货、退款、赔偿,但均遭拒绝。

在黑猫投诉中,近一年关于夸迪的投诉171条,有涉及到退款的,还有涉及到产品质量的。

在枝繁繁这条视频发布后,到目前为止,天天康养还没有看到华熙生物相关的回应。

截止今日收盘,华熙生物收涨0.79%,报收58.54元/股,总市值为282亿元。

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