我国是世界上人口老龄化程度较高的国家之一，如何妥善应对老龄化是社会亟待解决的民生问题。中国电信肇庆分公司积极响应党和国家的号召，率先组建居家养老服务团队，利用网络、服务等优势探索“线上平台建设+线下标准服务”于一体的智慧型养老服务模式，助力政府解决老年人在“医”、食、住、行等方面的康养问题。

服务中心建设各类服务“触手可及”

中国电信肇庆分公司积极配合推进肇庆市民政局在端州区、高要区、鼎湖区内多个社区筹建的居家养老服务中心实体经营场所，把其改建运营成适合老年人安居生活的一站式服务平台。在肇庆分公司参与运营的端州区大唐盛世小区老年人服务中心，多项适老服务如自助式的健康体检、远程问诊、按摩保健、电商配送、SOS报警、家政服务等免费为老年人开放，中心定期开展老年人生日会、社区老年人体育赛事等文娱活动，让社区群众“老有所依、老有所养、老有所学”。目前，中心日均服务老人50人次，从中心开业至今已经累计服务超过4万人次。

智慧平台搭建为老年人健康“保驾护航”

中国电信肇庆分公司充分发挥“网络和信息化能力”优势，与肇庆市民政局建立全市老人信息和居家社区养老服务数据库，整合全市涉及老人服务的各类信息资源，建成涵盖服务对象、服务提供方、服务内容、服务形式、服务管理的统一养老服务信息平台。同时，配套线下养老服务设备设施，搭建数据规范化、自动化、智能化、互联互通、资源共享的智慧养老大数据平台。培育发展市场主体、引导跨专业协作，为全市老人提供完整、闭合的养老服务，成为政策落地和服务配套的信息技术支撑。

智慧终端升级托起老年人“稳稳的幸福”

居家老人养老手环是中国电信肇庆分公司配合市政府开发推进的一项为居家老人提供24小时紧急呼援、健康管理等全天候的智慧养老产品。老人戴上智能手环，家属或监护人能在手机APP上实时了解老人的位置信息和健康状况，实时监测血氧、心率、定位等功能，让老人们足不出户就能享受优质贴心的居家养老服务，老人的健康数据实时上传到智慧养老平台，一旦有异常，平台立即告警，并形成工单通知相关人员处理。近期，中国电信肇庆分公司计划为全市一万三千多名独居老人提供居家养老智慧照护服务，由各区县电信员工与民政局社工全面铺开，目前已派发600多台养老手环，得到独居老人以及家属们的一致好评。

未来，中国电信肇庆分公司将充分发挥自身优势，加快“智慧养老”服务进程，继续深耕适合老龄群体的信息化产品，为老年人提供更便捷、优质、安全的智能服务，进一步提升老年人的幸福感与获得感。