阿里本地生活调整持续。

前有阿里巴巴员工在社交媒体爆料称，“阿里巴巴本地生活板块全国裁员，基本全部裁掉，剩下个别并入高德，P7、P8也不留情面，全部毕业。”

后据36氪，阿里本地生活服务板块的饿了么到店业务（原“口碑”）将与高德合并，同时阿里本地生活将进行新一轮裁员。

很快饿了么发全员信表示超额完成既定目标，将加大激励总投入，外界争议依旧。

此前的2021年，阿里把高德、饿了么口碑和飞猪组成生活服务板块，将权杖交给俞永福。

一直在调整的本地生活团队感觉看到了希望——俞永福是在阿里职位最高、担任角色最多的外来干部，被认为强于整合、善于管理。

在执掌阿里本地生活的527天里，俞永福带领着团队马不停蹄地对“飞高了”（即飞猪、高德、饿了么）板块化整合，业务精简、人员缩减，计划长期战斗。

现实是，阿里本地生活业务还在被挤压。

前有美团、后有抖音，“整合大师”俞永福如何才能突出重围？

两万多人的板块精简了

过去一年，阿里本地生活板块的裁员消息不断。

2022年1月，有报道称阿里巴巴本地生活业务即将开启一轮大幅裁员，几乎涉及饿了么口碑所有业务线，地区分公司员工也不例外，但不涉及第三方骑手。

同年3月，阿里裁员的比例被具化到30%，“阿里裁员”话题登上微博热搜。36氪从多位接近阿里的人士处获悉，生活服务板块将成为此轮的重灾区。

其中，从1月份开始，饿了么裁员一直持续，春节之后更有加速趋势。多位饿了么内部员工都向36氪证实，此次裁员的比例在15%-20%之间，原因之一是自2021年9月以来，从阿里集团各BU转岗至本地生活的人员也在增加。

▲俞永福2021年8月出任阿里本地生活服务公司CEO。

口碑的裁员则早于饿了么。据晚点Late Post报道，口碑的餐饮业务从过去直营的40座城市收缩至11城，聚焦一二线城市，其余城市将由直营转为服务商模式。

绝大部分直营城市只保留了1/3的员工，员工可以主动寻求转岗去饿了么，但一个月内不被接收就得离职。

飞猪事业部的人员优化也从1月开始。“总部的技术、运营以及用户增长部门也均有涉及，”有飞猪员工告诉36氪，“主要原因是疫情反复让平台难以开展业务，商户太少、运营成本太高。”

具体到裁员分配，到家到店的一线BD、区域市场和运营、本地零售大商超等前端业务线是重灾区，职能线以及研发岗位裁员比例则相对较少。

此后，每逢财报季，新的裁员消息便不时流出。最新坊间传闻是，阿里本地生活业务线在2022上半年已经裁减了3000人的情况下，继续推动新一轮裁员。

《电脑报》援引内部人士的说法称，2022年因为疫情，很多商户经营都很难，到店业务基本没有客流，加上阿里要求各业务板块公司降本增效，常年亏损的本地生活到店业务2022年初还有1500多人，到了年末只剩下500多人。目前，这一说法并未得到官方证实。

不过财报显示，2022年全年，阿里巴巴集团员工数量减少了19576人，其中一季度减少4375人、二季度减少9241人、三季度减少1797人、四季度减少4163人。

与人员缩减相随的，是业务频繁调整。

作为阿里本地生活服务的排头兵，口碑一直在重复“整合、战斗、再调整”的命运——与淘宝融合融资独立运营、划归支付宝重启本地生活版块、被移除支付宝底部Tab标签页、与饿了么合并成为其到店业务——被不同业务板块的流量扶持，却没能担起大任。

有报道显示，早在自2021年7月“飞高了”板块成立，口碑的消费场景就开始向高德迁移，包括目的地商家、优惠券购买、客服售后等，相应地，两者开始共用客服和BD团队，口碑也开始虚线向高德高层汇报。

飞猪则在2022年初启动组织改革，从阿里巴巴集团体系内的事业群转变为一家独立公司，需要自负盈亏；全资收购的餐饮SaaS平台客如云于2022年初独立运营；饿了么旗下主打高端外卖的饿了么星选App停止运营。

一切似乎都如俞永福所愿，本地生活服务这个曾经两万多人的组织得到了精简。

竞争对手更多、更强了

不可否认的是，本地生活这一仗，身经百战的阿里和俞永福也打得很艰难。

财报显示，2022年各个季度阿里本地生活业务环比基本没有增长，有三个季度营收在130亿元上下，第二季度降到了106亿元左右。

▲阿里本地生活业务营收及增长情况，图片来自深燃。

截至2022年Q4，本地生活服务仍是阿里主要业务中亏损最多、幅度最大的板块，经调整EBITA利润率为-24%，较去年同期的-41%明显收窄，但距离全面实现盈利还有一段距离。

体现在市场上，竞争逐渐失衡，以饿了么为代表的的阿里本地生活，失去了曾经意气风发引领时代的傲气。

有数据统计，在饿了么被收购前的2017年上半年，它和美团外卖的市场份额分别为41.7%、41%，二者在伯仲之间。但到了2019年，二者的市场份额占比变成四六开，2020年以后变成三七开。

2020年7月份，饿了么市场份额跌破三成。截至2021年上半年，前瞻产业研究院的数据显示，饿了么进一步下跌至25%左右，被美团彻底甩开。

在入驻商家数量和骑手规模上，饿了么也逐渐处于下风。

根据美团财报数据显示，截至2022年三季度，入驻商家数量高达930万，有媒体根据阿里公布的信息推测，饿了么商家数量规模仅不到600万。骑手规模上，截至2021年底，饿了么的114万名和美团的527万名，差距明显。

如今，市场普遍认为，美团的对手已经从饿了么变成了抖音，行业竞争的关注焦点也多集中在了美团和抖音两方的较量上。

据36氪数据，2022年，抖音生活服务完成约770亿元GMV，较年初定下的500亿元目标高出约54%。2023年，抖音本地生活GMV目标为1500亿元，与上年相比几乎翻了一倍——这个数字，接近美团2021年到店、酒店及旅行业务的交易总额的一半。

抖音以超过7亿的日活用户强势打开了入口。

2020年，抖音本地生活板块的团购业务正式上线，数据显示，2022年，抖音生活服务覆盖城市超过370个，合作门店超100万家。

2月7日，有报道称抖音将于3月1日上线全国外卖服务。尽管抖音予以否认，后来者与行业老大的短兵相接估计也不远了。

本地生活战火正愈演愈烈。

一季度拟招1万人的美团进军香港，开启骑手招募；抖音上线超市业务；微信在深圳、广州两地测试小程序快送服务；快手悄悄开始内测本地生活官方小程序，目前已邀请部分餐饮、茶饮连锁品牌进驻；京东低调测试买菜项目；淘宝天猫上线同城配送……真真假假消息之下，本地市场今年的激战，几乎可说是板上钉钉。

对此，俞永福打出来的牌是高德。

打开高德APP可以看到，其首页只有2/3的版块留给了地图，剩下的1/3被订酒店、周边游、打车、景点门票、美食团购等本地生活服务占领，同时“附近”页面也为美食、酒店、旅游、商超等生活服务留出流量入口。

▲高德APP首页截图。

高德将成为阿里本地生活最核心的载体。

“阿里另辟蹊径，通过高德来做，其已经从一个地图工具，到发现、交易、履约完整的服务平台，这种模式是媒体很难达到的。”如集团CEO张勇在财报会议上所言，“这也是我们的一个巨大的信心。”

压力油然而生。

从一个交通导航工具，转型成为综合服务平台，对战美团抖音，这个过程很残酷。