爱奇艺限制投屏清晰度引发诉讼

法治日报
2023-02-03 11:23:23
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在2023年1月11日,该用户发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。该用户表示,他注意到,爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动,作为资深付费会员,他不接受平台这种限制在先会员权益的行为。

2月1日,“爱奇艺因限制投屏被起诉已立案”的消息冲上热搜榜第一。

因被限制投屏的清晰度,已购买黄金VIP会员的广东某用户将爱奇艺告上法庭。在2023年1月11日,该用户发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。该用户表示,他注意到,爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动,作为资深付费会员,他不接受平台这种限制在先会员权益的行为。

据悉,北京市互联网法院已于近日立案。

对此,爱奇艺回应称:我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

如果服务提供方在合同中明确了用户享有的权限,那么在合同有效期内,能否单方变更合同条款,随意限制用户的已有权限?

泰和泰(重庆)律师事务所高级合伙人朱杰认为,这个问题要系统性地看待。第一,是否有强制性法律要求进行限制,这个需要平台方举证;第二,如无强制性的法律要求,那么合同条款不能擅自单方变更,除非援引用户使用协议中的“变更无需通知”条款更有利于合同相对方;第三,如在平台用户使用协议中赋予了平台一定修改合同的权利,那么就必须给出用户选择解除合同、退还价款的权利,这样才能体现公平原则;第四,还应注意,平台用户使用协议属于格式条款,条款中免除己方责任或加重对方责任的条款是无效条款;第五,从保护消费者的角度来说,无端限制用户的权利没有法律依据,违反了诚信原则。

来源:法治日报

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