拓展营利空间,2023年的跨境电商有没有突破口?

2023-03-31 11:25:23
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2023 年所有商家都在降本提效,但有一类商家的困难似乎更大一些。

来源:微信公众号“白鲸出海”(ID:baijingapp)作者:白鲸小编 

2023 年所有商家都在降本提效,但有一类商家的困难似乎更大一些。

过度依赖平台,利润空间被挤压

近日,Amazon 出现了一项功能变化,在搜索结果页面,第三方商家产品的一周内销量将会被显示,目前这一功能还在测试阶段,但大概率会正式推出。

根据卖家截图,产品销量会像国内淘宝等平台一样展示一个区间,例如 50+、1k+。尽管如此,还是有大批卖家担心,如果 Amazon 之后将销量纳入到展示排序的算法中,卖家之间很有可能会引发又一轮价格战。这对于利润空间本就不大的部分卖家来说是雪上加霜。

出海从业者中,典型的出海卖家非常多是依靠平台,卖家不必过分担心流量来源和履约问题,卖家将精力集中在卖货、做产品上。但是,在当前的环境下,平台本身为了应对通胀、经济不确定性、电商市场增长放缓等问题,也在被迫将不断提升的运营成本转嫁给卖家。使得站内流量越来越贵、平台抽佣比例居高不下,利润在被压缩。

Marketplace pulse 2 月份发布的一篇 blog,指出典型的 Amazon 卖家需要支付给平台的费用占销售额的比例再次上升,达到了 50% 以上。平台抽佣比例则没有变化,依然在 8%-15% 之间,卖家需要支付的仓储和履约费用占比上升至 20-35%,广告费用也增长到超过 15%。销售额的一半要给平台方,再减去产品成本,卖家的利润空间可能都不及 2 成。

这并不是卖家在单一平台遇到的问题。去年高调出海的拼多多跨境电商平台 Temu 和在国内一样主打低价。卖家需要压价竞争,才有机会在平台上有竞争力。为了减少过度依赖单一渠道带来的风险,卖家们在做的就是多渠道布局。其实,多销售渠道布局是卖家们对 DTC 概念有了准确理解之后,就很快想到的方式。如果说 2021 年的时候,很多卖家认为平台和独立站是二选一的关系,转向独立站被叫做“出逃”,那么到现在,在卖家眼里,平台与独立站是互补的关系,独立站是分散风险的有效渠道。

平台卖家成功转型独立站的真实案例

Worthfind 是一家厦门的箱包出海企业,最早作为国际品牌的代工厂,注意到跨境电商的机会,从传统外贸商转型到电商卖家,和当时大多数跨境电商卖家一样,Worthfind 专注于 Amazon,也是 Amazon 上小有认知的卖家。

而随着平台限制与企业竞对增多,Worthfind 发现在平台上很难凸显品牌特色与价值,顾客容易被淹没在琳琅满目、价格竞争的浏览页,要获胜只能不断削价。其次,无法获得第一手的用户数据,掌握消费人群的偏好或更精准化的细分,在推新品时非常被动。

为了突破平台限制,也因为想做出来国际化品牌,Worthfind 看向了独立站。

搭建独立站后,Worthfind 用独立站获得用户一手数据,获得了精准细化的用户画像,为品牌发展方向提供重要的数据支撑。其次更因分析用户的跳出率、浏览时长、加购、弃购等数据,卖家可以对网站、产品做持续改善,做再营销,做到对客户投其所好,大幅增加转化机率。

在引流方面,Worthfind 采用了谷歌的智能购物广告,大规模地吸收目标客户访问网站,自动在谷歌的广大网络中展示产品给最有购买潜力的客户群体,精准触达潜在客户,提高转化率。

因为独立站,Worthfind 发现过去平台所不能触达的国家以及非英语系国家也开始来到独立站上购买,销售额成长了 46%。每年新增用户超过 18 万。在跟谷歌合作的一年时间内,广告投资回报率就达到了 4 倍。

过去卖家担心做独立站的门槛高,从开发网站到运营都得自己亲力亲为,投入成本的资金与人力过高。现在,随着独立站的重要性发展趋势,连带着相应独立站建站及运营服务越来越成熟。跨境电商企业可以通过线上工具自助完成建站,或交由专业的服务商快速开启建站和独立站引流的服务。

举例来说,本月 “谷歌出海计划” 发布全新升级的建站服务,谷歌携手专业的官方合作商,推出全新的独立站建站到引流一条龙服务,只要您是有独立站建站或是已建站需要优化建议的需求即可以提交需求表单,大概只需要 1 分钟。提交需求表单后就有专人联系服务以及获取独立站出海信息。通过客制化诊断卖家需求,给到卖家最实质的帮助。

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