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车企的中国行动|北京越野:开展线上培训,医护人员购置税减半

自疫情以来,北京越野始终密切关注疫情动向,发挥企业社会责任担当,在保障救援物资、保障员工和客户出行安全、保障经济活动有序发展等方面开展积极行动。

来源:天天在线
发布时间:1月前 阅读量:18838 评论量:0 收藏量:0

一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活。面对这场疫情,中国汽车行业也适时做出调整,从对外的捐款捐物,到调整厂商关系,从停产保障员工健康到有条件的逐步恢复生产,车企的早行人们用行动推动着中国汽车产业的发展。

212日开始,天天在线陆续推出《车企的中国行动》系列专题:致敬早行人,盘点主流车企在疫情来临时的应对举措。下面推出的是北京越野对天天在线记者的独家回复。

问:疫情突如其来,企业做出的反应都很迅速,第一想到的就是捐赠,在企业社会责任方面,你们做了哪些举措?

答:自疫情以来,北京越野始终密切关注疫情动向,发挥企业社会责任担当,在保障救援物资、保障员工和客户出行安全、保障经济活动有序发展等方面开展积极行动。具体来看,主要包括以下五方面举措:

为防止疫情蔓延,全国多地特别是湖北采取封城封路措施,为医疗物资运输带来不便。北京肆零的车主时刻关注疫情,湖北、山东车主在第一时间组建驰援队,筹措资金,购买物资,在除夕夜,第一批物资就已送到医疗机构。此后,南京、江苏、郑州、四川等全国各地“肆零车队”纷纷投入驰援行动。北京越野同时出台关怀政策,为所有积极参与驰援的车主提供免费消毒及救援服务。

北汽集团携手北京越野等旗下单位和兄弟单位共计捐赠1700万元,用于购置疫区紧急救护物资,支援包括湖北在内的五个省市。

今年度2-3月,北京越野为公立医院医护人员及其直系亲属提供50%购置税补贴。公立医院的医护人员只要提供相应身份证明,直系亲属附加与医护人员关系证明即可享受补贴,费用由北京越野承担。

北京越野将联合中国青基会并发动经销店、车友会、车主及潜客,联合成立“北京越野火神爱心车队”,免费为基金会及医院转运医疗物资及人员,打通生命通道。

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为经销商减压,也是企业做出的一个调整。在厂商关系方面,北京越野是如何应对的?

北京越野经销商制定了特殊时期支持政策,详细内容如下:

1给予经销商数字营销平台开通费用支持,拓宽集客通路。

22-3 月内,对通过北京越野认证且按要求完成线上培训和专项任务的越野车专职销售顾问,给予特别补贴。

3疫情期间,免除不可抗力因素考核指标,保证经销商在当前环境下健康发展。

4通过滚动还款、延期第三方还款期限、补贴利息等手段,为经销商财务减负。

5原计划年会后发放的 2019 年四季度奖励、年度奖励及年会奖励,提前至 2 月发放,激励经销商信心。

6联合抖音官方,于2-3月在线开展抖音小视频培训,提升经销商业务质量;2-3月,通过“云学堂”平台组织经销商销售顾问培训,全面提升销售团队能力。

7特殊时期,北京越野在营销结算、索赔业务、配件订购、技术支持等方面开通绿色通道,全面协同,与经销商一同抗击疫情。

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问:为经销商削减经营压力的同时,特殊时期,是否有针对消费者的专享政策或手段出台?

:针对现有车主,北京越野基于实际用车场景出发,出台“七保”政策,全力保障每一位车主的用车安全。

正常还款日为29日之前的北京®客户(仅限北汽财务个人消费信贷业务),可延迟至不晚于29日晚23:59 分还款。老客户(含北京®BEIJING®客户)转介绍新客户成交,老客户可获赠千元油卡;同时北京®客户转介绍越野车新客户成交后,赠送老客户4次基础保养。

疫情期间,北京越野经销商每天定期消毒不少于三次,员工测量体温两次并公示,确保健康上岗,同时服务时必须佩戴口罩且定时更换;所有进店客户均需检查体温,未佩戴口罩的经销商提供一次性备用口罩,进店车辆由经销商免费消毒,以此避免特殊时期交叉感染的风险。

针对受特殊时期影响无法按时进店保养的客户,北京越野均延长三个月保养周期,不受时间里程影响。全网提供“预约服务”,管控到店客流,避免人群聚集。

此外,针对潜在消费者出台“七促”政策,从看车、选车、购车等环节,全方位为消费者提供安全便捷的购车体验。

为致敬医护人员,北京越野出台购车享购置税减半政策,2-3月,公立医院医护人员及其直系亲属购北京®全系车型,凭有效身份证明文件可享50%购置税补贴,费用由北京越野承担。

北京越野官网、汽车之家、易车提供北京®VR看车体验;各地经销商24小时提供购车咨询,随时解答客户购车疑问;针对试车需求用户,提供上门试驾服务。严格执行“一试一消毒”全面确保试车安全;特殊时期购车,提供一站式购车服务,线上支付即可享受代办保险、交税、验车、上牌、加油、消毒的“一条龙”服务,并进行上门交车。

根据不同车型,提供最高30息的金融信贷针对置换购车客户推出置换政策,用户可享最高10000 元置换补贴;此外还推出老客户转介绍等优惠政策。


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王妍_YX7LUL
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