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车企的中国行动|大众进口车:支持经销商网络运营,取消二月份考核

为全面减轻此次疫情给经销商伙伴带来的经营压力,大众进口汽车决定取消经销商在销售运营、网络管理和售后服务等方面在二月的单月考核。

来源:天天在线
发布时间:1月前 阅读量:16619 评论量:0 收藏量:0

一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活。面对这场疫情,中国汽车行业也适时做出调整,从对外的捐款捐物,到调整厂商关系,从停产保障员工健康到有条件的逐步恢复生产,车企的早行人们用行动推动着中国汽车产业的发展。

212日开始,天天在线陆续推出《车企的中国行动》系列专题:致敬早行人,盘点主流车企在疫情来临时的应对举措。

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问:为经销商减压,也是企业做出的一个调整。在厂商关系方面,是如何应对的?

答:为全面减轻此次疫情给经销商伙伴带来的经营压力,大众进口汽车决定取消经销商在销售运营、网络管理和售后服务等方面在二月的单月考核。不仅如此,大众进口汽车积极采取相关措施,最大限度支持经销商网络的健康运营,包括根据车型提供销售奖励与支持方案;延长网络管理综合评价检查的豁免期;提供线上数字化营销平台与传播素材;加快财务支付速度并提供贷款展期;开通多样化付款通道,减轻经销商财务压力等。

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问:如果疫情是一场持久战,车企的持久战怎么打?

答:大众进口汽车始终致力于为中国客户提供优质的产品与服务。针对此次突发疫情,大众进口汽车推出“全心服务”政策,为广大客户提供多重保障。

全国范围内的大众进口汽车授权经销商统一对门店区域和展车进行定点、定时消毒,工作人员做好全天候防护措施。24小时为客户提供产品销售咨询服务、24小时客户服务热线以及24小时免费道路救援服务。

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通过全景观车、经销商优惠车型价格与库存查询等方式,为客户打造全新购车体验。同时,客户还可通过汽车之家的虚拟智能展厅,足不出户即可轻松实现在线360°全景看车,更有销售顾问在线咨询服务,确保安全零风险。

为避免可能存在的健康风险,大众进口汽车为客户提供贴心服务保障——0接触续保服务。客户可在线完成续保方案定制与续保出单服务。在四月份为所有进店的大众进口汽车客户免费更换空调滤芯,安心升级爱车,令客户使用通风系统时无后顾之忧。针对原厂质保2月到期的车辆,大众进口汽车将为客户延长原厂质保2个月。


免责声明:本文来自天天在线新闻客户端自媒体,不代表天天在线的观点和立场。
王妍_YX7LUL
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