新华网杭州５月２日电（记者裘立华、傅丕毅）东方航空公司１日一架广州－杭州的航班延误超过７个小时，引起乘客强烈不满，５０多名乘客集体拒绝离机。
５月１日，东方航空公司的ＭＵ５２１６航班原定于１６时５５分起飞，结果由于机械故障，经过多次改动，１１０名乘客在２０时左右登机，结果一直等到２３时还未见任何动静。
经过谈判，东方航空公司给了乘客一封没有盖章的道歉信，上面还承诺可以给旅客２００元的代金券。当时有３６人因为起飞太迟，取消了这次旅程。而没有离开的乘客坚持要求经济补偿，最后东方航空公司承诺给到杭州的旅客安排食宿，这６３名乘客最后同意起飞。
飞机于２日零时１５分左右终于起飞，这批乘客由于长时间等待已经精疲力尽。１时５５分，飞机降落在杭州萧山国际机场。这时候乘客从广州下飞机的乘客那里得知，东航广州站已经给予他们９５０元的经济补偿，并且安排了食宿，这引起了乘客的强烈不满，要求同等补偿。结果这一要求遭到拒绝，于是有５０多名乘客拒绝下飞机。
到２日９时左右，东航公司没有人再接待这批乘客，这些乘客最后没有得到自己想要的补偿，陆续离开了机场。 |
