深圳的秦先生是深圳某证券公司的一个中户，其资料不知道怎么被泄露了出去，近日他频频接到其他券商打来的电话，一家外地证券公司甚至许诺将佣金降至万分之三，另外加送电脑。秦先生纳闷地询问记者，“这些公司到底要怎么挣钱，它们至少应该有个成本线吧，不要将账户转移过去后，这家证券公司开始提价吧？”

    近日，几位证券营业部总经理几乎一致表示，最近新开户越来越少，新增的客户绝大部分是从其他券商挖过来的，自己的客户也有被其他券商挖走的，只要能保证挖过来的客户大于流失的客户，就算打赢了。“在这一过程中，不二法门就是降低佣金费率。”

    一位证券营业部经理表示，在牛市中，客户对佣金费率的敏感度很低，在赚钱效应下，佣金费率高低对稳定客户几乎构不成影响。“但是在市场不景气的情况下，客户赚钱越来越难，客户的佣金费率敏感度陡然上升，尤其是那些几百万、上千万的大户更是如此，只要别的券商许以更低的佣金费率，这些大户中户便会动摇，因此自己也只能跟进。”这位人士说，“公司对流失客户的惩罚非常严重，如果流失一个客户需要三个客户来弥补。”

    为了应对竞争，并不是所有的营业部都选择价格战。有的证券公司营业部采取收缩战线，削减成本的方式过冬，一位广州营业部的总经理表示，营业部已经做了收缩的准备，进行了人员裁减，准备苦度几年。也有营业部借此机会提升管理能力，一位营业部总经理认为，“如此不景气的状态下，适合强化管理，修补服务不足，储备和培养创新业务的人才，为股指期货、融资融券等创新业务做耐心等待。” （屈红燕）（新华网-上海证券报）