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| 获取许可证问题 |
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1． 关于节目许可证 |
由于天天在线网站的节目都是受到版权保护的。所以观看节目时需要进行DRM版权认证，只有天天网站会员付费后才可以观看。用播放器打开节目时，会自动连接网络获取节目许可证。
购买点播服务后，每个节目可以观看3次，3次后需要重新付费。如果需要中途中断观看，请根据提示备份许可证，以便以后继续观看。包月服务不受此限制。 |
| 2． 关于DRM认证升级 |
| 用户在第一次观看节目时，系统要求对用户的电脑中所安装的Windows
Media Player播放器进行唯一性识别（这个过程称为DRM认证，只有在电脑进行DRM认证后才能正常观看视频节目）， DRM认证需跳转到微软的相关网站。如果您电脑中的Windows
Media Player播放器为低版本，则在第一次观看时会提示您进行DRM组件升级，所需时间与电脑网络连接速度有关，请耐心等待。 |
| 3． 备份许可证操作步骤 |
1）在打开本地播放器后，点击播放器的“工具”按钮（即“Tools”按钮），点击选择“许可证管理”（即“License
Management ”），此时的界面如下所示。
2） 点击选择了“许可证管理”（即“License Management ”）后，将出现“许可证管理”（“License
Management”）的界面，该界面就是在下图中位于中间的灰色小页面，点击该页面右侧的“更改”（ “Change”）按钮，将出现如下图中位于最前面的小页面，根据客户自己的需要选择保存的位置（具体文件夹的位置），也可以再新建一个文件夹（建议选择容易记忆的位置），选择保存位置后，在该页面下侧的“文件夹”右侧的空白表框中现刚才所选择文件夹的具体路径。经确认无误之后，按下“确定”按钮即可。
3）“确认”按钮之后，将出现如下所示：
4）备份或还原位置”（“Back up or restore location ”）的下方所显示的即为刚才所选择的文件夹的具体路径。确认正确后，点击“立即备份”（“Back
up now”）按钮，电脑进入保存状态。当保存完毕之后，出现提示界面，如下所示：
当出现所示界面时，点击“确认”（“OK”）按钮，即完成所有的保存操作。
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